Різноробочий - Таллінн
Зарплата 1900 € - Bondora Capital OÜ

Про нас:
Bondora – це естонська фінансово-технологічна компанія, заснована у 2008 році, яка пропонує інноваційну платформу для P2P-кредитування. Наша місія – зробити фінансування доступним та прозорим для всіх європейців. У нас понад 200 000 інвесторів з понад 20 країн, і ми виплатили понад 100 мільйонів євро прибутків.

Шукаємо спеціаліста підтримки клієнтів, який допоможе нашим користувачам отримати найкращий можливий досвід, надаючи швидку, точну та дружню підтримку.

Твої основні завдання:

• Відповідь на запити клієнтів через електронну пошту та live-чат (естонською та англійською мовами)
• Вирішення технічних проблем і проблем, пов'язаних з обліковим записом
• Збір та передача відгуків команді продуктів
• Постійне покращення досвіду клієнтів

Наші очікування від тебе:

• Дуже добре володіння естонською та англійською мовами у розмові та на письмі
• Доброта у спілкуванні та терплячість
• Точність та навички вирішення проблем
• Попередній досвід в обслуговуванні клієнтів буде плюсом

Ми пропонуємо тобі:

• Конкурентну зарплату та бонуси
• Сучасне робоче середовище в центрі Таллінна
• Гнучкий графік роботи та можливість часткової віддаленої роботи
• Молодий і підтримуючий колектив
• Спортивні компенсації та інші додаткові переваги