Руководитель группы в колл-центр со знанием английского + русского языков.
- 14800 hrn.
- Ukraina (Nikołajew)
Сейчас мы ищем специалиста, который будет готов оказывать реальную помощь нашим пользователям.
Если у Вас есть успешный опыт в организации, быстрого решения вопросов, если Вы лидер, тогда мы ждем Вас в нашем контакт-центре.
В обязанности входит:
- Организация работы сотрудников КЦ;
- Участие в написании и выполнении скриптов и т.д.;
- Организация работы и выполнение ключевых показателей эффективности (KPI's);
- Работа с аналитикой;
- Оперативный анализ проблемных ситуаций;
- Быть неизменным буфером между руководителем и своими подчиненными, поддерживать коммуникацию со всеми отделами
Требования:
- Знание методов телефонных продаж и умение применять их на практике;
- Умение анализировать статистические данные;
- Быть лидером для команды и стремиться развиваться дальше;
- Желание стать ментором для своих коллег;
- Умение оценить и развить потенциал сотрудника.
Мы гарантируем сотруднику:
- Работу в развивающейся компании;
- График работы с 09:00 — 18:00, сб., вс. выходной;
- Дружескую атмосферу в коллективе.
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
wyświetleń: 2.9K
