złota rączka - Kijów
Płaca 1500 € - CreateITagency

🚀 Kierownik Operacji | Zdalnie 🚀 

Szukamy proaktywnego, analitycznego i zorganizowanego profesjonalisty, który prosperuje na liczbach i dyscyplinie procesowej. Będziesz działać jako prawa ręka CEO, zapewniając spójność sprzedaży, efektywną logistykę i silną wydajność zespołu we wszystkich punktach sprzedaży detalicznej.

✔️ Wynagrodzenie: Konkurencyjne, omawiane indywidualnie

✔️ Forma: Pełny etat, Zdalnie, Firma z siedzibą w Tallinnie, Estonia

✔️ O roli:

Jesteśmy rozwijającym się sprzedawcą akcesoriów mobilnych z siedzibą w Tallinnie, Estonia – zarządzającym siecią ~15 lokalizacji detalicznych i szybko się rozszerzamy. 95% przychodów pochodzi z akcesoriów, a reszta z napraw telefonów komórkowych, szukamy praktycznego Kierownika Operacyjnego do pracy bezpośrednio z CEO i zapewnienia doskonałości operacyjnej we wszystkich sklepach.

✔️ Kluczowe obowiązki:

Zarządzanie operacyjne i wydajnościowe

• Nadzorowanie codziennych operacji w ~15 sklepach

• Monitorowanie KPI detalicznych: sprzedaż na dzień/sklep, APV, UPT i wskaźnik dodania akcesoriów

• Prowadzenie codziennych i cotygodniowych przeglądów wydajności zespołu, egzekwowanie list kontrolnych, raportów i działań korekcyjnych

• Utrzymanie kokpitów sprzedaży i operacyjnych (Excel/Google Sheets lub ERP) – obejmujące sprzedaż, naprawy, zwroty oraz SLA logistyczne

Kontrola zapasów i logistyki

• Zarządzanie obrotem zapasów, uzupełnieniami i transferami między sklepami

• Zapobieganie nadmiernym zapasom i kontrola starzenia się zapasów (>60 dni)

• Śledzenie wskaźników OOS, dokładności zapasów i integralności cenowej

• Nadzorowanie czasów przetwarzania napraw i monitorowanie wskaźników upsell/zwrotu

Analityka i raportowanie

• Tworzenie kokpitów do śledzenia KPI i identyfikacji obszarów do poprawy

• Analizowanie danych za pomocą Tabel przestawnych, VLOOKUP/XLOOKUP, INDEX/MATCH

• Dostarczanie cotygodniowych raportów wydajnościowych i strategicznych rekomendacji CEO

Koordynacja między zespołami

• Działanie jako most komunikacyjny między CEO, zespołami detalicznymi a dostawcami

• Wspieranie podejmowania decyzji poprzez strukturalną analizę i follow-upy

• Zapewnienie jasności, spójności i realizacji na wszystkich poziomach operacyjnych

✔️ Kluczowe kwalifikacje:

• 3-5+ lat w wielosklepowej sprzedaży detalicznej (akcesoria mobilne lub elektronika)

• Zaawansowane umiejętności Excel/Google Sheets (Tabele przestawne, funkcje wyszukiwania, prognozowanie)

• Doświadczenie z systemami POS/ERP (Erply lub podobne)

• Silne doświadczenie w zarządzaniu zapasami i logistyką

• Udowodniona zdolność do zarządzania zespołami i procesami opartymi na KPI

• Biegła znajomość języka rosyjskiego i angielskiego; Estoński jest plusem

• Uporządkowana, analityczna i skupiona na wykonaniu – osoba działająca, a nie koordynator

Atuty dodatkowe:

• Doświadczenie w tworzeniu kokpitów sprzedażowych, naprawczych i logistycznych

• Znajomość metryk wydajności: DOH, OOS%, SLA i wskaźniki zwrotu

✔️ Korzyści:

• Całkowicie zdalna rola

• Bezpośrednia współpraca z CEO

• Stabilne wynagrodzenie + premie za wyniki

• Możliwość kształtowania i rozwoju biznesu detalicznego

✔️ Informacje kontaktowe: daria.tepliakova@createit.one