Різноробочий - Київ
Зарплата 1500 € - CreateITagency

🚀 Менеджер Операцій | Віддалено 🚀 

Ми шукаємо проактивного, аналітичного та структурованого професіонала, який комфортно почувається з числами і дисципліною процесів. Ви будете правою рукою CEO, забезпечуючи стабільність продажів, ефективну логістику та високу продуктивність команди у всіх точках роздрібної торгівлі.

✔️ Зарплата: Конкурентна, обговорюється індивідуально

✔️ Формат: Повний робочий день, Віддалено, Компанія розташована в Таллінні, Естонія

✔️ Про роль:

Ми - зростаючий роздрібний продавець мобільних аксесуарів із штаб-квартирою в Таллінні, Естонія – керуємо мережею ~15 роздрібних локацій і швидко масштабуємось. 95% доходу забезпечують аксесуари, а решта – ремонти мобільних телефонів, і ми шукаємо менеджера з операційної діяльності для безпосереднього співробітництва з CEO та забезпечення операційної досконалості у всіх магазинах.

✔️ Ключові обов'язки:

Управління операціями та продуктивністю

• Нагляд за щоденними операціями у ~15 магазинах

• Моніторинг роздрібних KPI: продажі на день/магазин, APV, UPT та коефіцієнт додавання аксесуарів

• Проводити щоденні та щотижневі огляди продуктивності команди, впроваджувати контрольні списки, звіти та коригувальні дії

• Підтримка панелей продажів та операцій (Excel/Google Sheets або ERP) – охоплює продажі, ремонти, повернення та SLA логістики

Контроль запасів та логістики

• Управління обігом запасів, поповненням та переданням між магазинами

• Запобігання надлишковим запасам та контроль старіння запасів (>60 днів)

• Слідкування за ставками OOS, точністю запасів та цілісністю цін

• Нагляд за строками ремонту та моніторинг показників апсел/повернення

Аналітика та звітність

• Створення панелей для відстеження KPI та виявлення зон для покращення

• Аналіз даних за допомогою зведених таблиць, VLOOKUP/XLOOKUP, INDEX/MATCH

• Надання щотижневих звітів про продуктивність та стратегічних рекомендацій CEO

Координація між командами

• Діяти як комунікаційний міст між CEO, роздрібними командами та постачальниками

• Підтримка прийняття рішень через структурований аналіз та фоллоуапи

• Забезпечення ясності, узгодженості та виконання на всіх операційних рівнях

✔️ Ключові кваліфікації:

• 3-5+ років у багатоканальній роздрібній торгівлі (мобільні аксесуари або електроніка)

• Розширена майстерність у Excel/Google Sheets (зведені таблиці, функції пошуку, прогнозування)

• Досвід з системами POS/ERP (Erply або подібні)

• Сильне знання в управлінні запасами та логістикою

• Доведена здатність керувати командами, керованими KPI, і процесами

• Володіння російською та англійською мовами; знання естонської є плюсом

• Структурована, аналітична та орієнтована на виконання — діяча, а не координатор

Бажано мати:

• Досвід створення панелей для продажів, ремонтів та логістики

• Знання метрики продуктивності: DOH, OOS%, SLA та показники повернення

✔️ Переваги:

• Повністю віддалена роль

• Пряме співробітництво з CEO

• Стабільна винагорода + бонуси за результатами роботи

• Можливість формувати та масштабувати роздрібний бізнес

✔️ Контактна інформація: daria.tepliakova@createit.one