Menedżer ds. obsługi klienta (zdalnie)
- 600 $ / na miesiąc
- Kazachstan (Ałmaty)
Obowiązki:
- Utrzymywanie bazy klientów, wsparcie klientów na każdym etapie
- Motywowanie klientów, pomoc w osiąganiu wyników
- Przetwarzanie opinii zwrotnych, przekazywanie życzeń zespołowi
- Uczestnictwo w utrzymaniu klienta i dosprzedaży (upselling)
Wymagania:
- Doskonale umiejętności komunikacyjne (tekst + głos), empatia i odporność na stres
- Stabilny internet, zestaw słuchawkowy do rozmów
Warunki:
- 100% zdalna praca
- Grafik 4/2
- Gotowe skrypty, szkolenia i wsparcie zespołu
- Regularne spotkania i informacja zwrotna
- Możliwość kariery na stanowisko starszego menedżera lub kierownika działu
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.




