Head of Retention
- 7000 € / na miesiąc
- Cypr (Limassol)
- 09-02-2026
Wymagane doświadczenie
Stała praca
Znajomość języka
Wiza pracownicza
Dla mężczyzn
Dla kobiet♦️O roli
Szukamy Head of Retention, który będzie w stanie zbudować funkcję retencji prawie od zera i uczynić retencję systemową: segmenty, oferty, działania promocyjne, plan treści pod kątem odbiorców.
Retencja u nas odpowiada za operacyjność treści/promocji (turnieje, darmowe spiny, kody promocyjne), a dział komunikacji zapewnia wysoką jakość dostawy przez kanały (email/SMS/push itd.).
🔺Główne zadania
-Zbudować kierunek retencji: procesy, kalendarz aktywności, metryki, współpraca z zespołami
-Segmentować odbiorców (RFM/zachowanie/zainteresowania) i uruchamiać odpowiednie aktywności dla każdego segmentu
-Prowadzić ekonomię promocji: turnieje, bonusy, kody promocyjne, darmowe spiny (z głową, a nie "rozdaj i zapomnij")
-Tworzyć plan treści/ofert według segmentów i poprawiać wskaźniki retencji
-Wystawiać specyfikacje dla komunikacji (email/SMS/push) i kontrolować jakość realizacji
Analizować wyniki kampanii i systemowo doskonalić podejście
📌Wymagania
-Doświadczenie w Retention/CRM/Promo w iGaming (casino + duży plus sports)
-Silna segmentacja i rozumienie ofertowania (RFM, segmenty behawioralne, logika LTV)
-Doświadczenie w pracy z systemami CRM/automation: Customer.io / Mindbox (lub analogiczne)
-Doświadczenie menedżerskie (budowanie zespołu/kierunku, procesy, priorytetyzacja)
-Rosyjski obowiązkowo + angielski w stopniu roboczym
-Gotowość do pracy w biurze/relokacji w krótkim terminie (brak pracy zdalnej)
🎈Będzie plusem
-Doświadczenie w retencji w sporcie (po sporcie casino zwykle wydaje się łatwym trybem)
-Doświadczenie w budowaniu funkcji/działu "od zera" i skalowaniu
🍀Oferujemy
-Międzynarodowy produkt, zrozumiałe zadania i wpływ na wynik
-Szybkie decyzje bez zbędnej biurokracji
-Konkurencyjne warunki (omawiamy indywidualnie)
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
wyświetleń: 25.9K
