Head of Retention
- 7000 € / на місяць
- Кіпр (Лімасол)
Потрібен досвід
Постійна робота
Знання мови
Робоча віза
Для чоловіків
Для жінок♦️Про роль
Шукаємо Head of Retention, який зможе побудувати retention-функцію майже з нуля і зробити утримання системним: сегменти, офери, промо-активності, контент-план під аудиторії.
Retention у нас відповідає за контент/промо-операційку (турніри, фріспіни, промокоди), а відділ комунікацій забезпечує якісну доставку по каналах (email/SMS/push тощо).
🔺Основні завдання
-Побудувати retention-напрямок: процеси, календар активностей, метрики, взаємодія з командами
-Сегментувати аудиторію (RFM/поведінка/інтереси) і запускати релевантні активності під кожен сегмент
-Веcти промо-економіку: турніри, бонуси, промокоди, фріспіни (з головою, а не "роздати і забути")
-Формувати контент/офер-план по сегментах і покращувати показники утримання
-Ставити ТЗ на комунікації (email/SMS/push) і контролювати якість реалізації
Аналізувати результати кампаній і системно покращувати підхід
📌Вимоги
-Досвід у Retention/CRM/Promo в iGaming (casino + жирний плюс sports)
-Сильна сегментація і розуміння оферингу (RFM, поведінкові сегменти, LTV-логіка)
-Досвід роботи з CRM/automation системами: Customer.io / Mindbox (або аналогічні)
-Управлінський досвід (побудова команди/напрямку, процеси, пріоритизація)
-Російська обов'язково + англійська робоча
-Готовність до офісу/релокації в короткі терміни (віддаленки немає)
🎈Буде плюсом
-Досвід retention в sports (після спорту казино зазвичай здається легким режимом)
-Досвід побудови функції/відділу "з нуля" і масштабування
🍀Ми пропонуємо
-Міжнародний продукт, зрозумілі завдання і вплив на результат
-Швидкі рішення без зайвої бюрократії
-Конкурентоспроможні умови (обговорюємо індивідуально)
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
