Оператор клиентского сервиса криптоплатформы с обучением
- 4600 € / na miesiąc
- Czarnogóra (Dobrota)
3 obserwujących
Bez doświadczenia
Bez języka
Praca online
Dla obywateli WNPФормат: Удалённо, полная занятость
Опыт: Не требуется
О вакансии
Приглашаем целеустремленных кандидатов на позицию Оператора клиентского сервиса. Это ваш шанс начать карьеру в сфере IT и FinTech, работая из любой точки мира. Мы обеспечим вас всеми необходимыми знаниями для успешного старта.
Специальный опыт не требуется: наша программа стажировки включает полное обучение с нуля. Вы научитесь работать с современными CRM-системами, освоите основы криптовалютных операций и стандарты вежливой, профессиональной коммуникации с клиентами.
Обязанности
- Прием и первичная обработка входящих обращений пользователей в текстовых каналах.
- Консультирование клиентов по вопросам регистрации, верификации и использования платформы.
- Оперативное перенаправление сложных технических вопросов профильным специалистам.
- Мониторинг статуса решения заявок и информирование клиентов о результатах.
- Ведение истории обращений и учетной документации в корпоративной CRM.
- Соблюдение регламентов обработки конфиденциальной информации.
Мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы со стабильным графиком.
- Оплачиваемый период обучения и стажировки (до двух недель).
- Переход на постоянный контракт в штат компании после успешной стажировки.
- Постоянную поддержку наставника и отзывчивого коллектива.
- Доступ к базе знаний для быстрого погружения в процессы.
- Реальные перспективы карьерного роста внутри службы поддержки или в смежных отделах.
Требования
- Грамотная письменная речь, доброжелательность и желание помогать людям.
- Уверенное пользование ПК (скорость печати, навык работы с браузерами).
- Наличие стабильного и быстрого интернет-соединения, а также тихой рабочей обстановки.
- Способность работать по заданным скриптам и алгоритмам.
Кому подойдёт вакансия
- Тем, кто ищет удаленную работу без требований к специализированному образованию.
- Кандидатам, которым нравится общаться и решать организационные вопросы.
- Людям, стремящимся получить первый опыт в развивающейся криптоиндустрии.
- Ответственным и эмпатичным сотрудникам, готовым стать лицом компании.
Готовы начать карьеру в службе поддержки передовой криптоплатформы? Мы ждём ваш отклик!
✉️ Telegram: @ELiza_harisova
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
