Оператор клиентского сервиса криптоплатформы с обучением
- 4600 € / в месяц
- Черногория (Доброта)
3 подписчика
Без опыта
Без языка
Работа онлайн
Для граждан СНГФормат: Удалённо, полная занятость
Опыт: Не требуется
О вакансии
Приглашаем целеустремленных кандидатов на позицию Оператора клиентского сервиса. Это ваш шанс начать карьеру в сфере IT и FinTech, работая из любой точки мира. Мы обеспечим вас всеми необходимыми знаниями для успешного старта.
Специальный опыт не требуется: наша программа стажировки включает полное обучение с нуля. Вы научитесь работать с современными CRM-системами, освоите основы криптовалютных операций и стандарты вежливой, профессиональной коммуникации с клиентами.
Обязанности
- Прием и первичная обработка входящих обращений пользователей в текстовых каналах.
- Консультирование клиентов по вопросам регистрации, верификации и использования платформы.
- Оперативное перенаправление сложных технических вопросов профильным специалистам.
- Мониторинг статуса решения заявок и информирование клиентов о результатах.
- Ведение истории обращений и учетной документации в корпоративной CRM.
- Соблюдение регламентов обработки конфиденциальной информации.
Мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы со стабильным графиком.
- Оплачиваемый период обучения и стажировки (до двух недель).
- Переход на постоянный контракт в штат компании после успешной стажировки.
- Постоянную поддержку наставника и отзывчивого коллектива.
- Доступ к базе знаний для быстрого погружения в процессы.
- Реальные перспективы карьерного роста внутри службы поддержки или в смежных отделах.
Требования
- Грамотная письменная речь, доброжелательность и желание помогать людям.
- Уверенное пользование ПК (скорость печати, навык работы с браузерами).
- Наличие стабильного и быстрого интернет-соединения, а также тихой рабочей обстановки.
- Способность работать по заданным скриптам и алгоритмам.
Кому подойдёт вакансия
- Тем, кто ищет удаленную работу без требований к специализированному образованию.
- Кандидатам, которым нравится общаться и решать организационные вопросы.
- Людям, стремящимся получить первый опыт в развивающейся криптоиндустрии.
- Ответственным и эмпатичным сотрудникам, готовым стать лицом компании.
Готовы начать карьеру в службе поддержки передовой криптоплатформы? Мы ждём ваш отклик!
✉️ Telegram: @ELiza_harisova
Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
