Арбитраж криптовалют - Доброта
Зарплата 4600 € - Edenblock

Формат: Удалённо, полная занятость
Опыт: Не требуется

О вакансии

Приглашаем целеустремленных кандидатов на позицию Оператора клиентского сервиса. Это ваш шанс начать карьеру в сфере IT и FinTech, работая из любой точки мира. Мы обеспечим вас всеми необходимыми знаниями для успешного старта.

Специальный опыт не требуется: наша программа стажировки включает полное обучение с нуля. Вы научитесь работать с современными CRM-системами, освоите основы криптовалютных операций и стандарты вежливой, профессиональной коммуникации с клиентами.

Обязанности

• Прием и первичная обработка входящих обращений пользователей в текстовых каналах.
• Консультирование клиентов по вопросам регистрации, верификации и использования платформы.
• Оперативное перенаправление сложных технических вопросов профильным специалистам.
• Мониторинг статуса решения заявок и информирование клиентов о результатах.
• Ведение истории обращений и учетной документации в корпоративной CRM.
• Соблюдение регламентов обработки конфиденциальной информации.

Мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы со стабильным графиком.
• Оплачиваемый период обучения и стажировки (до двух недель).
• Переход на постоянный контракт в штат компании после успешной стажировки.
• Постоянную поддержку наставника и отзывчивого коллектива.
• Доступ к базе знаний для быстрого погружения в процессы.
• Реальные перспективы карьерного роста внутри службы поддержки или в смежных отделах.

Требования

• Грамотная письменная речь, доброжелательность и желание помогать людям.
• Уверенное пользование ПК (скорость печати, навык работы с браузерами).
• Наличие стабильного и быстрого интернет-соединения, а также тихой рабочей обстановки.
• Способность работать по заданным скриптам и алгоритмам.

Кому подойдёт вакансия

• Тем, кто ищет удаленную работу без требований к специализированному образованию.
• Кандидатам, которым нравится общаться и решать организационные вопросы.
• Людям, стремящимся получить первый опыт в развивающейся криптоиндустрии.
• Ответственным и эмпатичным сотрудникам, готовым стать лицом компании.

Готовы начать карьеру в службе поддержки передовой криптоплатформы? Мы ждём ваш отклик!

✉️ Telegram: @ELiza_harisova