Handlowiec - Bruksela
Płaca 3000-5000 $ - Maven 11

Операционный отдел помогает торговым специалистам получать ясный ответ по каждому рабочему вопросу.

Менеджер операционного отдела цифровых активов организует обработку запросов, уточняет ответственных и следит, чтобы результаты были зафиксированы. Роль сочетает деловую коммуникацию с вниманием к данным и срокам.

Maven 11 — один из лидеров сектора цифровой торговли. Компания занимается трейдингом криптовалют, работает с цифровыми активами и использует ончейн-аналитику для понимания контекста операций. Менеджер обеспечивает согласованность операционной поддержки: передаёт специалистам точную информацию и помогает устранять задержки, не принимая решений о покупке или продаже активов.

В работе отдела вы принимаете запрос, определяете, каких сведений не хватает, и договариваетесь о следующем шаге с профильным коллегой. После ответа проверяете, понятен ли итог инициатору, обновляете учёт и замечаете повторяющиеся вопросы. Такие наблюдения помогают улучшать инструкции и сокращать время обработки обращений.

Компания обучает внутреннему порядку работы, а первые задачи выполняются при поддержке опытного сотрудника. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта в цифровых активах, если они умеют структурировать вопросы и соблюдать договорённости. Работа организована удалённо. По мере освоения процессов можно брать ответственность за более широкий круг обращений и развитие команды.

Преимущества вакансии

• Обучение операционному взаимодействию внутри компании.
• Удалённый формат и возможность начать без отраслевого опыта.
• Вклад в своевременную поддержку криптовалютного трейдинга.
• Путь к координации сложных процессов и профессиональному росту.

Напишите HR @DoRa_Somoylova в Telegram и приходите на интервью. Обсудим реальные задачи отдела и то, как будет расти ваша ответственность.