Операционный отдел помогает торговым специалистам получать ясный ответ по каждому рабочему вопросу.
Менеджер операционного отдела цифровых активов организует обработку запросов, уточняет ответственных и следит, чтобы результаты были зафиксированы. Роль сочетает деловую коммуникацию с вниманием к данным и срокам.
Maven 11 — один из лидеров сектора цифровой торговли. Компания занимается трейдингом криптовалют, работает с цифровыми активами и использует ончейн-аналитику для понимания контекста операций. Менеджер обеспечивает согласованность операционной поддержки: передаёт специалистам точную информацию и помогает устранять задержки, не принимая решений о покупке или продаже активов.
В работе отдела вы принимаете запрос, определяете, каких сведений не хватает, и договариваетесь о следующем шаге с профильным коллегой. После ответа проверяете, понятен ли итог инициатору, обновляете учёт и замечаете повторяющиеся вопросы. Такие наблюдения помогают улучшать инструкции и сокращать время обработки обращений.
Компания обучает внутреннему порядку работы, а первые задачи выполняются при поддержке опытного сотрудника. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта в цифровых активах, если они умеют структурировать вопросы и соблюдать договорённости. Работа организована удалённо. По мере освоения процессов можно брать ответственность за более широкий круг обращений и развитие команды.
Преимущества вакансии
Напишите HR @DoRa_Somoylova в Telegram и приходите на интервью. Обсудим реальные задачи отдела и то, как будет расти ваша ответственность.
Все вакансии от "Maven 11" ⟶Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 2.1K
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.