Konsultant online - Lizbona
Płaca 2000 $ - Roogy HR AGENCY

Вакансия: специалист онлайн-чата (клиентская поддержка)

Мы — команда, которая ежедневно помогает клиентам из Европы в онлайн-режиме. Приглашаем внимательных и ответственных людей с хорошим письменным языком, которые хотят работать стабильно. Мы работаем открыто: понятные задачи, чёткие условия и настоящая поддержка на старте.

Что для нас важно:

• Свободное владение украинским и русским языками.
• Грамотная письменная речь и внимательность к деталям.
• Опыт в поддержке клиентов приветствуется, но не обязателен — обучаем с нуля.
• Ответственность, пунктуальность, готовность работать по сменам.
• Возраст от 18 лет, готовность к переезду в Европу (документы оформляем совместно).

Что вы получаете:

• Оплата от $2000 в месяц + премии по результатам. Выплаты еженедельно, без задержек.
• Гибкий график, смены по 10 часов.
• Первая неделя — наставник и оплачиваемое обучение. Вы не остаётесь один на один с задачами.
• Переезд и проживание: компания оплачивает перелёт и жильё на время адаптации. Все условия фиксируются в договоре до переезда — без сюрпризов.
• Официальное трудоустройство, дружный коллектив, понятные KPI и регулярная обратная связь.

Ваши задачи:

• Консультировать клиентов в чате: отвечать на вопросы, помогать с решениями.
• Вести несколько диалогов одновременно, сохраняя вежливость и скорость ответа.
• Фиксировать обращения в CRM и передавать сложные случаи профильным специалистам.
• Соблюдать стандарты качества и скрипты общения.
• Поддерживать положительный имидж компании в каждом диалоге.

Как откликнуться: отправьте короткое резюме или несколько строк о себе — свяжемся в течение 1–2 рабочих дней и честно расскажем обо всех этапах. Telegram для связи: @barbara_root

 

Position: Online Chat Specialist (Customer Support)

We're a team that helps clients across Europe online every day. We're inviting attentive, responsible people with strong writing skills who want to work steadily. We operate openly: clear tasks, precise terms, and genuine support from the start.

What matters to us:

• Fluent Ukrainian and Russian.
• Strong written communication and attention to detail.
• Customer support experience is welcome but not required — we train from scratch.
• Responsibility, punctuality, readiness to work in shifts.
• Age 18+ and willingness to relocate to Europe (we handle the paperwork together).

What you get:

• Pay from $2,000/month + performance bonuses. Paid weekly, on time.
• Flexible schedule, 10-hour shifts.
• First week: a mentor and paid training. You're never left alone with the tasks.
• Relocation and housing: the company covers flights and accommodation during adaptation. All terms are fixed in the contract before relocation — no surprises.
• Official employment, a friendly team, clear KPIs, and regular feedback.

Your responsibilities:

• Consult clients in chat: answer questions and help with solutions.
• Handle several conversations at once while staying polite and responsive.
• Log requests in the CRM and escalate complex cases to specialists.
• Follow quality standards and communication scripts.
• Maintain a positive company image in every dialogue.

How to apply: send a short CV or a few lines about yourself — we'll get back to you within 1–2 business days and walk you through every step honestly. Telegram: @barbara_root