Operator czatu - Dniepr
Płaca 700-800 $ - Амур

Dołącz do naszego zgranego zespołu jako operator czatu! Szukamy energicznego i zdeterminowanego profesjonalisty, który podziela naszą pasję do obsługi klienta.

Główne obowiązki:

• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta przez nasze kanały komunikacji, w tym telefon, czat i e-mail.
• Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do ich pełnej satysfakcji.
• Zbieranie opinii od klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu poprawy procesów obsługowych.
• Praca w trybie zmianowym (do wyboru trzy zmiany po 8 godzin) i dostarczanie raportów o wykonanej pracy.
• Utrzymywanie bazy danych klientów i aktualizacja informacji o klientach.
• Aktywny udział w opracowywaniu i wdrażaniu programów lojalnościowych i retencyjnych klientów.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta jest mile widziane, ale nieobowiązkowe.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Umiejętność efektywnej pracy w zespole i rozwiązywania problemów.
• Chęć nauki i rozwoju w obszarze obsługi klienta.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie intermediate lub wyżej.
• Zdolność do pracy w warunkach wielozadaniowości i dotrzymywania terminów realizacji zadań.

Oferujemy:

• Profesjonalne szkolenia i wsparcie na wszystkich etapach pracy.
• Możliwość rozwoju kariery w dynamicznej i perspektywicznej firmie.
• Zgrany zespół i wspierającą atmosferę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i bonusy za wysokie wyniki.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Nowoczesne narzędzia i zasoby do komfortowej pracy.
• Regularne szkolenia i seminaria podnoszące kwalifikacje.

Jeśli jesteś gotowy, aby dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje zgłoszenie w Telegramie @AWorkssssss. Czekamy na Ciebie i jesteśmy gotowi zaproponować Ci interesujące możliwości zawodowe! 😊