Чат-оператор - Дніпро
Зарплата 700-800 $ - Амур

Приєднуйтесь до нашої дружньої команди в ролі чат-оператора! Ми шукаємо енергійного та цілеспрямованого професіонала, який розділяє нашу пристрасть до обслуговування клієнтів.

Основні обов'язки:

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів через наші канали комунікації, включаючи телефон, чат та електронну пошту.
• Розв'язання запитів і проблем клієнтів, прагнення до їх повного задоволення.
• Збір зворотного зв'язку від клієнтів і передачу інформації у відповідні підрозділи для покращення процесів обслуговування.
• Робота у змінному режимі (на вибір три зміни по 8 годин) і надання звітності про виконану роботу.
• Ведення клієнтської бази даних та актуалізація інформації про клієнтів.
• Активна участь у розробці та реалізації програм лояльності та утримання клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері клієнтського обслуговування вітається, але не обов'язковий.
• Відмінні комунікативні та організаційні навички.
• Уміння ефективно працювати в команді та розв'язувати проблеми.
• Готовність навчатися та розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
• Володіння англійською мовою на рівні intermediate або вище.
• Здатність працювати в умовах багатозадачності та дотримуватися термінів виконання завдань.

Ми пропонуємо:

• Професійне навчання та підтримку на всіх етапах роботи.
• Можливість кар'єрного росту в динамічній та перспективній компанії.
• Дружний колектив та підтримуючу атмосферу.
• Конкурентоспроможну заробітну плату та бонуси за високі результати.
• Можливість дистанційної роботи.
• Сучасні інструменти та ресурси для комфортної роботи.
• Регулярні тренінги та семінари для підвищення кваліфікації.

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надішліть вашу відповідь в Telegram @AWorkssssss. Ми чекаємо на вас і готові запропонувати вам цікаві професійні можливості! 😊