Kierownik - Sofia
Płaca 800 $ - Tropical klabs

Poszukujemy odpowiedzialnych osób na stanowisko "Menedżer czatu" Nasza firma dynamicznie się rozwija i rośnie w siłę. Pracujemy całkowicie zdalnie.

Doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego nauczymy!

Główne obowiązki:

1. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów poprzez nasze kanały komunikacji.

2. Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do pełnego zaspokojenia ich potrzeb.

3. Zbieranie opinii zwrotnych od klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu udoskonalenia procesów obsługi.

4. Gotowość do pracy w trybie zmianowym (3 zmiany do wyboru, 8 godzin) i zapewnienie raportowania z wykonanej pracy.

Wymagania:

1. Poziom języka angielskiego nie niższy niż intermediate.

2. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność szybkiego reagowania na pytania klientów.

3. Zdolność do opracowywania i wdrażania strategii utrzymania i rozwoju klientów.

Oferujemy:

1. Rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.

2. Wsparcie inicjatyw i otwartą wymianę doświadczeń.

3. Możliwość pracy zdalnej.

4. Przyjemną i wspierającą atmosferę.

5. Konkurencyjne wynagrodzenie z ustaloną pensją i premią za wyniki.

6. Terminowe wypłaty.

7. Możliwość uzyskania zaliczek.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Czekam na Twoją wiadomość w TG @Mariaaam_hr