Rekruter - Berlin
Płaca 2500 $ - CleverWrk

Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia technicznego sklepu online (praca stacjonarna)

Obowiązki:

• Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń klientów przez czat i media społecznościowe.
• Udzielanie porad klientom w kwestiach związanych z produktami i usługami sklepu.
• Świadczenie wsparcia technicznego przy użyciu strony internetowej i aplikacji mobilnej.
• Rejestracja i śledzenie zgłoszeń w systemie wsparcia.
• Współpraca z innymi działami w celu rozwiązania problemów klientów.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność pracy w zespole i szybkiego rozwiązywania problemów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i poprawna wypowiedź pisemna.
• Znajomość obsługi komputera.
• Zdolność do szybkiego uczenia się i dostosowywania do nowych warunków.

Oferujemy:

• Uregulowany harmonogram pracy.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwości rozwoju zawodowego.
• Przyjazny i wspierający zespół.

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu i pomagać klientom w uzyskaniu najlepszego doświadczenia, napisz do nas na Telegramie @Bevev