Вакансия: Специалист техподдержки онлайн-магазина(не удаленно)
Обязанности:
- Прием и обработка обращений клиентов через чат и социальные сети.
- Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продукцией и услугами магазина.
- Оказание технической поддержки по использованию сайта и мобильного приложения.
- Регистрация и отслеживание заявок в системе поддержки.
- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем клиентов.
Требования:
- Опыт работы в техподдержке или в клиентском сервисе будет преимуществом.
- Умение работать в команде и быстро решать проблемы.
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
- Знание ПК
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Мы предлагаем:
- Нормированный граффик
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный и поддерживающий коллектив.
Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать клиентам получать лучший опыт, пишите в телеграмм @Bevev