IT HelpDesk
- 6000 €
- Holandia (Amsterdam)
- 31-10-2024
Osoba kontaktowaPolina Abramova
Wymagane doświadczenie
Bez noclegu
Stała praca
Znajomość języka
Wiza pracownicza
Dla mężczyzn
Dla obywateli WNP
Co będziesz robić:
- Odbieranie i przetwarzanie przychodzących zgłoszeń, udzielanie konsultacji i wsparcia pracownikom biura
- Rozwiązywanie incydentów i zgłoszeń serwisowych, głównie związanych z macOS i Linux Ubuntu
- Natychmiastowa pomoc pracownikom w rozwiązywaniu problemów, identyfikowaniu, lokalizowaniu i usuwaniu błędów
- Organizacja stanowisk pracy dla nowych pracowników, w tym przygotowywanie sprzętu i przyznawanie dostępu
- Utrzymanie sprzętu biurowego, takiego jak sale konferencyjne i drukarki
- Utrzymanie sprzętu serwerowego, w tym montaż serwerów w szafach
- Interakcja z dostawcami i działami serwisowymi
- Prowadzenie rejestrów sprzętu w bazie danych, odbieranie i transportowanie sprzętu w ramach biura
- Tworzenie instrukcji dla użytkowników i współpracowników oraz aktualizowanie bazy wiedzy
- Pomoc w zakupie sprzętu
- Rozwiązywanie skomplikowanych problemów i problemów, koordynacja pracy oraz współpraca z innymi działami IT
Czego oczekujemy od Ciebie:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Doświadczenie we wspieraniu użytkowników na macOS i Linux Ubuntu
- Doświadczenie z systemami ticketowymi (np. YouTrack, Yandex.Tracker)
- Znajomość rozwiązań SaaS, takich jak Slack, Notion i Google Workspace
- Znajomość zasad sieci lokalnej i doświadczenie z sprzętem sieciowym Ubiquiti
- Znajomość macOS i Linux Ubuntu, w tym instalacja, konfiguracja, odzyskiwanie oraz zarządzanie usługami sieciowymi i uprawnieniami dostępu
- Biegłość w języku angielskim na poziomie co najmniej Upper Intermediate
Mile widziane:
- Znajomość administracji Google Workspace
- Certyfikaty lub kursy z zakresu macOS i Linux (np. CCNA, RHCSA)
- Doświadczenie z narzędziami do monitorowania i zarządzania infrastrukturą
- Doświadczenie z instalacją i montażem sprzętu serwerowego w szafach
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Konkurencyjne wynagrodzenie powyżej rynku z bonusami dwa razy w roku do 50% rocznego wynagrodzenia
- Złożone programy szkoleniowe i rozwojowe
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Zwracanie kosztów za aktywności sportowe.
- Udział w wydarzeniach firmowych dwa razy w roku.
- Wysoki poziom wpływu i odpowiedzialności za proces
- Bliska współpraca z doświadczonym zespołem w płaskiej strukturze organizacyjnej.
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
Wszystkie oferty od "Fintech IT Company" ⟶
wyświetleń: 30.3K
