Copywriter - Piereszczepino
Płaca 1000 $ - TechTrit

Obowiązki:

• Przetwarzanie zapytań i konsultacje z klientami przez kanały online (czat na stronie, komunikatory, media społecznościowe).
• Odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów/usług, pomoc w wyborze, wsparcie w procesie zakupu.
• Przetwarzanie zgłoszeń, rozwiązywanie standardowych zapytań (zwroty, wymiany, pytania dotyczące dostawy).
• Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i przyjaznej komunikacji z klientami.
• Tworzenie raportów z pracy z klientami, przekazywanie informacji do innych działów.
• Moderacja czatów, rozwiązywanie problemów i zapobieganie negatywnym sytuacjom.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (nie wymagane, ale mile widziane).
• Doskonale umiejętności komunikacyjne w piśmie, poprawność językowa.
• Odporność na stres i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym.
• Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, życzliwość.
• Znajomość popularnych komunikatorów i mediów społecznościowych.
• Chęć pracy w zespole i pomagania ludziom.

Oferujemy:

• Zdalną pracę z elastycznym grafikiem.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwości nauki i rozwoju kariery.
• Pracę w przyjaznym zespole i wsparcie na wszystkich etapach pracy.
• Dodatkowe bonusy za doskonałe wyniki.

Jak złożyć aplikację: Napisz na telegram @rabotaHR22