Копірайтер - Перещепино
Зарплата 1000 $ - TechTrit

Обов'язки:

• Обробка запитів та консультації клієнтів через онлайн-канали (чат на сайті, месенджери, соцмережі).
• Відповіді на питання клієнтів про продукти/послуги, допомога у виборі, підтримка в процесі покупки.
• Обробка заявок, вирішення стандартних запитів (повернення, обміни, питання щодо доставки).
• Підтримка високого рівня сервісу та дружнього спілкування з клієнтами.
• Ведення звітності по роботі з клієнтами, передання інформації в інші відділи.
• Модерація чатів, вирішення проблем та запобігання негативним ситуаціям.

Вимоги:

• Досвід роботи в підтримці клієнтів (не обов’язково, але буде плюсом).
• Відмінні письменницькі комунікативні навички, грамотність.
• Стресостійкість і вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Відповідальність, уважність до деталей, доброзичливість.
• Знання популярних месенджерів і соціальних мереж.
• Бажання працювати в команді та допомагати людям.

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з гнучким графіком.
• Конкурентоспроможну оплату праці.
• Можливості для навчання та кар'єрного зростання.
• Роботу в дружньому колективі та підтримку на всіх етапах роботи.
• Додаткові бонуси за відмінні результати.

Як подати заявку: Пишіть в телеграм @rabotaHR22