Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta do pracy zdalnej! 💼🌐
Jeśli lubisz pomagać ludziom, komunikować się za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych oraz jesteś gotowy pracować w przyjaznym zespole, zapraszamy do nas! 😊
Obowiązki:
- Obsługa zapytań i konsultacje dla klientów przez kanały online (czat na stronie, komunikatory, media społecznościowe) 💬
- Odpowiadanie na pytania klientów dotyczące produktów/usług, pomoc w wyborze, wsparcie przy zakupie 🛒
- Obsługa zgłoszeń, rozwiązywanie standardowych zapytań (zwroty, wymiany, pytania o dostawę) 📦
- Utrzymanie wysokiego poziomu obsługi i przyjaznej komunikacji z klientami 🌟
- Prowadzenie raportów dotyczących pracy z klientami, przekazywanie informacji do innych działów 📊
- Moderowanie czatów, rozwiązywanie problemów i zapobieganie negatywnym sytuacjom 🚫
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (nie jest konieczne, ale mile widziane) 📞
- Doskonałe umiejętności pisane komunikacyjne, poprawność językowa ✍️
- Odporność na stres i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym ⏱️
- Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, życzliwość ❤️
- Znajomość popularnych komunikatorów i mediów społecznościowych 📱
- Chęć pracy w zespole i pomagania ludziom 🤝
Oferujemy:
- Zdalną pracę z elastycznym grafikiem 🏡
- Konkurencyjne wynagrodzenie 💵
- Możliwości rozwoju i awansu zawodowego 📚
- Pracę w przyjaznym zespole i wsparcie na każdym etapie pracy 🤗
- Dodatkowe bonusy za doskonałe wyniki 🎯
Jak aplikować:
Napisz na Telegram:
@Man_Recc
