Ми шукаємо спеціаліста по роботі з клієнтами для дистанційної роботи! 💼🌐
Якщо ти любиш допомагати людям, спілкуватися через месенджери та соцмережі, і готовий працювати в дружньому колективі — тобі до нас! 😊
Обов'язки:
- Обробка запитів та консультації клієнтів через онлайн-канали (чат на сайті, месенджери, соцмережі) 💬
- Відповіді на запитання клієнтів про продукти/послуги, допомога у виборі, підтримка в процесі покупки 🛒
- Обробка заявок, вирішення стандартних запитів (повернення, обміни, питання по доставці) 📦
- Підтримання високого рівня обслуговування та дружнього спілкування з клієнтами 🌟
- Ведення звітності по роботі з клієнтами, передача інформації в інші відділи 📊
- Модерація чатів, вирішення проблем і запобігання негативним ситуаціям 🚫
Вимоги:
- Досвід роботи в підтримці клієнтів (не обов'язковий, але буде перевагою) 📞
- Відмінні письмові комунікативні навички, грамотність ✍️
- Стресостійкість та вміння працювати в режимі багатозадачності ⏱️
- Відповідальність, увага до деталей, доброзичливість ❤️
- Знання популярних месенджерів та соціальних мереж 📱
- Бажання працювати в команді та допомагати людям 🤝
Ми пропонуємо:
- Дистанційну роботу з гнучким графіком 🏡
- Конкурентну оплату праці 💵
- Можливості для навчання та кар'єрного росту 📚
- Роботу в дружньому колективі та підтримку на всіх етапах роботи 🤗
- Додаткові бонуси за відмінні результати 🎯
Як подати заявку:
Пиши в Телеграм:
@Man_Recc
