Menedżer sprzedaży zdalnej - Nowy Jork
Płaca 700 $ - Proposal 007

O Paparazzi Proposal

Paparazzi Proposal to wiodąca usługa planowania niezapomnianych oświadczyn. Specjalizujemy się w tworzeniu unikalnych, bezproblemowych i bezstresowych doświadczeń dla naszych klientów. W miarę jak się rozwijamy, poszukujemy zmotywowanego Specjalisty ds. Sprzedaży Zdalnej, który dołączy do naszego zespołu i pomoże klientom przekształcić ich wymarzone oświadczyny w rzeczywistość.

Twoja rola

Jako Specjalista ds. Sprzedaży Zdalnej, będziesz pierwszym punktem kontaktu dla potencjalnych klientów, pomagając im zrozumieć nasze usługi i proces rezerwacji. Twoim głównym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta, jednocześnie zwiększając sprzedaż i uczestnicząc w inicjatywach marketingowych, które zwiększają zaangażowanie i wskaźniki konwersji.

Kluczowe obowiązki

✔ Zaangażowanie klientów i sprzedaż

• Pełnić rolę pierwszego punktu kontaktu dla potencjalnych klientów, odpowiadając na zapytania e-mailowe.
• Prowadzić klientów przez proces rezerwacji, odpowiadać na pytania i potwierdzać dostępność z zespołem planującym.
• Zapewniać płynną komunikację po dokonaniu rezerwacji, w tym potwierdzenie płatności, zbieranie danych klienta i wysyłanie przypomnień.
• Utrzymywać zaangażowanie klientów przed i po oświadczynach, zapewniając płynne doświadczenie.
• Identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej, polecając dodatki i ulepszenia.
• Proaktywnie śledzić potencjalnych klientów, radzić sobie z zastrzeżeniami i ponownie angażować potencjalnych klientów.

✔ Śledzenie i raportowanie leadów

• Utrzymywać dokładne i aktualne zapisy wszystkich leadów, w tym źródła leadów, interakcje i postępy w rezerwacji.
• Śledzić wydajność sprzedaży i dostarczać informacje o trendach rezerwacji.
• Regularnie aktualizować wewnętrzne bazy danych, aby zapewnić płynne zarządzanie klientami.

✔ Marketing i strategia

• Proponować pomysły na promocje, kampanie sezonowe i oferty specjalne, aby zwiększyć zaangażowanie i konwersje.
• Identyfikować trendy i informacje zwrotne od klientów, które pomogą zoptymalizować lejek sprzedażowy.
• Zachęcać klientów do dzielenia się historiami oświadczyn w mediach społecznościowych i zostawiania recenzji w celu zwiększenia widoczności marki.

Kto jesteś

✅ Naturalny komunikator – Lubisz angażować się w kontakt z ludźmi i posiadasz doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
✅ Proaktywny i skrupulatny – Przewidujesz potrzeby klientów i zapewniasz płynne interakcje.
✅ Nastawiony na sprzedaż i wyniki – Motywują Cię zamykanie transakcji i osiąganie celów.
✅ Znający technologię – Swobodnie poruszasz się po platformach e-mailowych, narzędziach do planowania i systemach CRM.
✅ Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (mile widziane, ale nie wymagane).

💬 Umiejętności językowe: Wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie rodzimym lub biegłym. Znajomość języka rosyjskiego jest dodatkowym atutem, ale nie jest obowiązkowa.

Co oferujemy

🌟 Konkurencyjna pensja podstawowa + prowizja 
🌟 Pełne zdalne stanowisko z ustalonymi godzinami pracy (11:00 – 19:00 czasu wschodniego)
🌟 Wspierające i dynamiczne środowisko zespołowe
🌟 Możliwości wnoszenia kreatywnych pomysłów i doskonalenia obsługi klienta