Młodszy Asystent Wsparcia Platformy (Poziom Wejściowy)
Bez doświadczenia
Bez noclegu
Stała praca
Znajomość języka
Bezpłatna oferta pracyO roli:
Mambu to wiodąca platforma bankowości SaaS, która daje możliwość nowoczesnym instytucjom finansowym na całym świecie. Szukamy zmotywowanego Młodszego Asystenta Wsparcia Platformy, który dołączy do naszego zespołu wsparcia operacyjnego. To idealna okazja dla kogoś, kto jest ciekaw fintechu, chętny do nauki i chce rozpocząć swoją karierę w szybko rosnącej firmie technologicznej.
Kluczowe obowiązki:
Pomoc w zarządzaniu zgłoszeniami i podstawowymi zapytaniami klientów
Pomoc w monitorowaniu platformy i zgłaszaniu problemów technicznych
Wsparcie w dokumentacji i aktualizacji baz wiedzy
Współpraca z zespołami produktowymi i technicznymi w celu wewnętrznej koordynacji
Udział w spotkaniach zespołu i procesach wdrożeniowych
Czego szukamy:
Zainteresowanie technologią, platformami cyfrowymi lub finansami
Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (pisemnie)
Zorganizowany, zorientowany na szczegóły i szybko uczący się
Brak potrzeby znajomości technologii — nauczymy cię
Podstawowa znajomość narzędzi takich jak Google Workspace lub Slack jest dodatkowym atutem
Co oferujemy:
Pełne wdrożenie i mentorskie wsparcie
Realne doświadczenie w globalnej firmie fintechowej
Możliwości rozwoju kariery
Przyjazny, różnorodny i inkluzywny zespół
Polityka pracy przyjazna dla pracy zdalnej
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
