Системний адміністратор - Франкфурт на Майні
Зарплата 1500 $ - EcoPals GmbH

Про роль:
Mambu - це провідна SaaS-платформа для банкінгу, яка надає можливість сучасним фінансовим установам по всьому світу. Ми шукаємо вмотивованого Молодшого Асистента Підтримки Платформи для приєднання до нашої команди операційної підтримки. Це ідеальна можливість для когось, хто цікавиться фінансовими технологіями, прагне навчатися і хоче розпочати свою кар'єру в швидкоростучій технологічній компанії.

Основні обов'язки:

Допомога в управлінні запитами підтримки та базовими запитами клієнтів

Допомога в моніторингу платформи та звітності про технічні проблеми

Надання підтримки з документацією та оновлення баз знань

Співпраця з командами продуктів і технічними командами для внутрішньої координації

Участь у командних зустрічах та процесах вступу

Що ми шукаємо:

Інтерес до технологій, цифрових платформ або фінансів

Добрі навички комунікації англійською мовою (письмова)

Організованість, орієнтованість на деталі та швидка здатність до навчання

Відсутність технічного досвіду не є перешкодою — ми навчимо вас

Базове знання інструментів, таких як Google Workspace або Slack, є плюсом

Що ми пропонуємо:

Повне вступне наставництво та підтримка

Реальний досвід в глобальній фінансовій технологічній компанії

Можливості для кар'єрного зростання

Доброзичлива, різноманітна та інклюзивна команда

Політика, дружня до віддаленої роботи