Dyrektor operacyjny - Limassol
Płaca 3000 € - Imperia Holding

Oferta pracy: Menadżer Operacyjny (ISEI Cosmetics Retail, Limassol, Cypr)

ISEI to międzynarodowa sieć detaliczna sklepów kosmetycznych i produktów do pielęgnacji osobistej, szybko rozwijająca się w całej Europie.
Otwieramy nowe horyzonty i zapraszamy Menadżera Operacyjnego do dołączenia do naszego zespołu — profesjonalisty, który będzie nadzorować naszą sieć detaliczną w Limassol, Larnace i Pafos oraz zapewniać stabilny wzrost naszego biznesu.

Główne obowiązki:

• Organizować i nadzorować działalność operacyjną sklepów (codzienne procesy, sprzedaż, obsługa klienta, logistyka).
• Osiągać i przekraczać cele sprzedażowe; monitorować KPI i wyniki finansowe.
• Budować i rozwijać skuteczny zespół: rekrutacja, wdrażanie, szkolenie i motywacja.
• Zapewniać zgodność z korporacyjnymi standardami, jakością obsługi i dyscypliną kasową.
• Zarządzać poziomem zapasów: zamówienia, kontrola asortymentu i zarządzanie magazynem.
• Utrzymywać relacje z centrami handlowymi, organami regulacyjnymi i dostawcami.
• Planować i wdrażać działania marketingowe (promocje, kampanie, współprace B2B, partnerstwa apteczne).
• Przygotowywać raporty dla wyższej kadry zarządzającej, analizować wyniki i sugerować ulepszenia procesów biznesowych.
• Brać udział w otwieraniu nowych sklepów i skalowaniu biznesu na Cyprze.

Oczekiwane wyniki:

• Osiąganie i przekraczanie celów sprzedażowych.
• Tworzenie skutecznego i zmotywowanego zespołu detalicznego.
• Zwiększenie jakości obsługi i zadowolenia klienta.
• Kontrola kosztów i osiąganie planowanej rentowności.
• Płynna działalność operacyjna i gotowość do ekspansji.

Wymagania dla kandydatów:

• Wyższe wykształcenie (Ekonomia, Zarządzanie lub Administracja Biznesowa).
• Udokumentowane doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w handlu detalicznym (FMCG, moda, kosmetyki lub pokrewne branże).
• Praktyczne doświadczenie w ustawianiu procesów, zarządzaniu operacyjnym i kierowaniu zespołem.
• Mocne doświadczenie w osiąganiu celów sprzedażowych i zarządzaniu KPI.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2-C1 do komunikacji biznesowej; ukraiński lub rosyjski — wymagany.
• Przywództwo, proaktywność i orientacja na wyniki.
• Mocne umiejętności zarządzania kryzysowego i rozwiązywania konfliktów.
• Podstawowa znajomość marketingu cyfrowego i nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w międzynarodowej, szybko rozwijającej się firmie.
• Możliwości rozwoju kariery i udziału w dużych projektach.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i premie uzależnione od wyników.
• Przyjazny zespół i pełne wsparcie ze strony głównego biura.

📍 Lokalizacja: Limassol, Cypr
📞 Kontakt: +380 67 392 90 19 (Viber, Telegram, WhatsApp)