Kierownik - Porthmadogu
Płaca 200-560 $ - Alisa_Europe

Menedżer ds. obsługi klienta
200-560 $ / в месяц
03-11-2025
Alisa_Europe

bezpośredni pracodawca

na layboard od 06.10.2025

Osoba kontaktowa: Marina
Zobacz opinie o firmie ⟶
Osoba kontaktowa: Marina

Witajcie!

Jesteśmy zespołem zajmującym się sprzedażą inteligentnych urządzeń i systemów domowych.
Obecnie poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta do pracy z istniejącą bazą klientów, który będzie utrzymywał i rozwijał relacje z już istniejącymi klientami:

  • przedłużanie subskrypcji i obsługa użytkowników (przez rozmowę telefoniczną i wiadomości);
  • zwiększanie współczynnika powrotu i zamknięcia starych klientów;
  • identyfikacja powodów rezygnacji z przedłużenia i pomoc w rozwiązaniu technicznych lub innych przeszkód.

📊 Obecny współczynnik zamknięcia starych klientów wynosi około 70%.

Twoje zadania:

  1. Zwiększenie procentowego zamknięcia starych klientów.
  2. Prowadzenie statystyk przyczyn odmów przedłużenia subskrypcji.
  3. Praca w amoCRM: prowadzenie klientów, monitorowanie statusów.
  4. Konsultowanie klientów w kwestiach pojawiających się pytań.
  5. Szybka współpraca z kolegami w biurze online.

💼 HARD SKILLS:

  • Doświadczenie w sprzedaży lub wsparciu klienta.
  • Doskonała mowa i pisanie w języku rosyjskim.
  • Pewne umiejętności obsługi komputera i internetu (szybkie pisanie, praca w Google Docs, tworzenie konta Gmail).
  • Gotowość do rozmów telefonicznych, dobra dykcja, chęć nauki rozmów telefonicznych.
  • Posiadanie komputera do pracy (nie można pracować z telefonu).

🤝 SOFT SKILLS:

  • Nie boisz się popełniać błędów i umiesz samodzielnie rozwiązywać problemy, nie przerzucając odpowiedzialności.
  • Kreatywność: jeśli klient pisze w nieznanym języku — używasz tłumacza i znajdujesz sposób na odpowiedź.
  • Empatia, uprzejmość i odporność na stres. Potrafisz zachować spokój i profesjonalizm w każdej sytuacji (nasza usługa jest dla segmentu VIP).
  • Gotowość do wykonywania dodatkowych zadań, wpływających na współczynnik zamknięcia klientów.
  • Ambicja i chęć rozwoju, a nie utknąć w rutynie.
  • Dyscyplina i odpowiedzialność — praca całkowicie zdalna, wskaźniki są rejestrowane w amoCRM.
  • Obecność w miejscu pracy w godzinach pracy i realizacja zadań.

🖥 Do komfortowej pracy potrzebujesz:

  • Komputer;
  • Niezawodny i stabilny internet (krytycznie ważne!);
  • Ciche, zorganizowane miejsce pracy.

⏰ Grafik i wynagrodzenie:

Opcja 1:

  • 4 godziny dziennie, 5 dni roboczych w tygodniu (20 godzin tygodniowo);
  • Całkowicie zdalnie;
  • Wynagrodzenie: od 200 USD + KPI (do 80 USD).

Opcja 2:

  • 8 godzin dziennie, 5 dni roboczych w tygodniu;
  • Pełne zatrudnienie, zdalnie;
  • Wynagrodzenie: od 400 USD + KPI (do 160 USD).

Zapraszamy do naszego zespołu!
Jeśli jesteś zainteresowany — napisz 👉 TG @VestriAdmin

Kontakt z pracodawcą

Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.

Wszystkie oferty od "Alisa_Europe" ⟶

wyświetleń: 1.5K

Zostaw prośbę

Zaloguj się lub zarejestruj aby zostawić komentarze.


Alisa_Europe

bezpośredni pracodawca

na layboard od 06.10.2025

Kontakt z pracodawcą
Wyślij CV
Podobne oferty.
Wszystkie podobne oferty pracy

Nie przegap ofert pracy za granicą

Subskrybuj nasz kanał Telegram @layboard

Ostatnio dodane oferty.
Работник в магазин
Pracownicze specjalizacje

1500 €

Litwa

Бесплатная вакансия! +37063970889, 🔎 Работник магазина 💶 Оплата: 6,50 €/час (для кандидатов со своим жильём), для остальных 6 евро чистыми в час 📌 ТРЕБОВАНИЯ: • Мужчины и женщины • Без опыта работы • Ответственность и желание работать • Готовность работать в ...

RBK Litva

Agencja

Универсальный сотрудник по уборке в г. Tilburg
Pracownicze specjalizacje

14,99 €

Holandia

Требования: Временная защита в Нидерландах либо Паспорт ЕС Отсудствие судимостей Знание английского языка обязательно от уровня А2; Готовность работать неполный рабочий день (25 часов в неделю). В будущем возможно увеличение количества часов до полной занятости; Где работать? ...

BAM Works B. V.

Agencja

gorący
Оператор чпу
Fabryky - Produkcja - Przemysł

19 €

Finlandia

Компания Alvasar OÜ (Svarga Work) работает в 5-ти странах ЕС и приглашает в свою команду операторов ЧПУ для работы в Финляндии. ФИНЛЯНДИЯ | Evijärvi Оплата: 19 €/час брутто. Бесплатное жильё на весь период работы. Постоянная работа. График работы: — Работа в 3 см...

Svarga Work

Agencja

Бригадир электромонтажной бригады
Budowa - Naprawa - Architektura

3400 $

Niemcy

Ваши обязанности: Координация и распределение задач в электромонтажных бригадах Контроль за ходом работ на строительной площадке Соблюдение требований к качеству и срокам Отчетность руководителю объекта о ходе работ, возникших проблемах и потребности в материалах/инструментах Выполнен...

Sonar System GmbH

bezpośredni pracodawca

Работник на монтаж кабелей
Pracownicze specjalizacje

6000-8000 zł (złotych)

Polska

Фирма Carpediem Poland ищет монтажников энергетических и телекоммуникационных установок! (г. Łódź) Обязанности: прокладка оптоволоконных кабелей, прокладка кабелей на столбах или под землей, выполнение работ, связанных с энергетическими и телекоммуникационными установками, ...

Carpediempersonal

Agencja

gorący
aвтомеханик
Pracownicze specjalizacje

3000 $

Republika Czeska

Требуется автомеханик (Прага 6) В автосервис требуется опытный автомеханик. Требования: Опыт работы с автомобилями не менее 10 лет. Ответственность, аккуратность и умение работать самостоятельно. Условия работы: Место работы: Прага 6. Выплата заработной платы каждую неделю. Возможна работа к...

VAG Service s.r.o.

bezpośredni pracodawca

Nie przegap ofert pracy za granicą

Subskrybuj nasz kanał Telegram @layboard