Specjalista ds. Wsparcia Online
- 600 $ / na miesiąc
- Kazachstan (Ałmaty)
- 28-11-2025
Osoba kontaktowaAjzere Erlankˌyzy Sadykˌova
Bez doświadczenia
Bez języka
Praca online
Для КазаховGłówne obowiązki:
- Przyjmowanie i przetwarzanie przychodzących połączeń telefonicznych od klientów według gotowych skryptów i instrukcji
- Udzielanie porad dotyczących produktów i usług firmy
- Rejestrowanie wniosków i zapytań w systemie CRM
- Zapewnianie informacji referencyjnych i rozwiązywanie problemów w ramach regulaminu
- Przestrzeganie standardów obsługi i modułów mowy
- Prowadzenie raportów z wyników zmiany
Wymagania wobec kandydatów:
- Pewne posługiwanie się komputerem (Windows, przeglądarka, programy biurowe)
- Dostępność komputera stacjonarnego lub laptopa, zestawu słuchawkowego z mikrofonem oraz stabilnego dostępu do Internetu (prędkość powyżej 30 Mb/s)
- Dostępność cichego miejsca pracy bez obcych hałasów
- Dyscyplina, odporność na stres, zorientowanie na wynik
Warunki pracy:
- Całkowicie zdalny tryb pracy
- Płatne szkolenie o długości 5–7 dni kalendarzowych
- Dostarczenie niezbędnego oprogramowania i uprawnień
- Możliwość awansu zawodowego do starszego operatora, kontrolera jakości i kierownika grupy
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
Wszystkie oferty od "LK_MEDIA_LK_MEDIA" ⟶
wyświetleń: 5.4K
