Kierownik Działu Menedżerów
Miasto: Barcelona / Badalona
Format: praca w biurze, pełny etat.
Języki: rosyjski — biegły, hiszpański — roboczy (wymagany)
O firmie
Jesteśmy firmą usługową w Hiszpanii, rozwijającą kierunek MiroLibre:
- MiroLibre — profesjonalna instalacja folii przeciwsłonecznych, ochronnych i dekoracyjnych
Firma jest w fazie aktywnej ekspansji. Naszym celem jest budowa stabilnego, zarządzanego biznesu z silnym zespołem menedżerów i przejrzystymi procesami.
Cel stanowiska
Kierownik Działu Menedżerów odpowiada za:
- wynik działu sprzedaży
- systematyczność i dyscyplinę pracy zespołu
- wypełnienie planów i wzrost kluczowych wskaźników
To stanowisko kierownicze, bezpośrednio związane z wynikami całego zespołu.
Obowiązki
- Zarządzanie zespołem menedżerów (2–6 osób na pierwszym etapie)
- Ustalanie zadań, kontrola wykonania, codzienna koordynacja
- Kontrola przetwarzania napływających wniosków (telefony, WhatsApp, Instagram, formularze)
- Praca z lejkiem sprzedaży i kluczowymi wskaźnikami (konwersje, średni czek, zamknięcia)
- Praca z systemem CRM (z szkoleniem ze strony firmy):
- kontrola prawidłowego prowadzenia transakcji
- kontrola statusów i etapów
- dyscyplina pracy menedżerów w CRM
- analiza danych i raportowanie
- Szkolenie menedżerów z zakresu skryptów, produktu i standardów komunikacji
- Kontrola jakości komunikacji z klientami
- Współpraca z kierownictwem firmy i specjalistami
- Uczestnictwo w rekrutacji i adaptacji nowych menedżerów
- Tworzenie i optymalizacja procesów działu sprzedaży
Wymagania
- Doświadczenie na stanowisku kierownika działu menedżerów / działu sprzedaży — wymagane
- Rozumienie zasad działania CRM i gotowość do pracy w systemie
- Język rosyjski — biegły
- Język hiszpański — wymagany (poziom roboczy)
- Umiejętność pracy z liczbami, wskaźnikami i planami
- Myślenie strukturalne i odpowiedzialność menedżerska
- Umiejętność budowania zespołu i osiągania wyników
Nie szukamy
- ludzi bez doświadczenia menedżerskiego
- tych, którzy nie są gotowi do pracy w systemowych procesach
- tych, którzy szukają formalnej lub tymczasowej pozycji
Warunki
- Stała stawka
- Procent od sprzedaży całego zespołu
- Bonusy za wykonanie i przekroczenie planów
- Przejrzysty system motywacji
- Szkolenie z CRM i procesów wewnętrznych
- Rzeczywisty wpływ na rozwój firmy
- Możliwość awansu na stanowisko operacyjne / handlowe kierownika działu
Warunki omawiane indywidualnie i zależne od doświadczenia i wyników.
Ważne
CRM w firmie — narzędzie porządku i kontroli, a nie formalność.
Szkolimy w systemie, ale oczekujemy dyscypliny, odpowiedzialności i rezultatów.