Copywriter - Ateny
Płaca 4385 $ - Kronos Research

Telegram для связи: @HR_Alexey_Filin

Дистанционная позиция специалиста по сопровождению платформенных операций с фокусом на SLA предполагает контроль сроков, статусов и полноты выполнения этапов. Ключевая задача — обеспечивать стабильный сервисный уровень и заранее подсвечивать отклонения, чтобы команда успевала корректировать процесс без потери качества.

💼 Условия работы

— Удалённый формат в стабильном графике.
— Регламентированные процессы сопровождения.
— Поддержка наставника и куратора.
— Понятные критерии SLA и качества.
— Регулярные сверки по причинам просрочек и отклонений.

📊 Операционные функции

— Сопровождать платформенные операции по регламенту.
— Контролировать соблюдение SLA-показателей.
— Обновлять статусные отметки в системе.
— Формировать сводки по отклонениям и срокам.
— Передавать предложения по снижению повторяющихся задержек.

🔍 Кого рассматриваем

— Внимательность к срокам и деталям.
— Умение работать в процессной модели.
— Готовность к регулярной отчётности.
— Базовые навыки работы с цифровыми платформами.
— Способность сохранять точность под рабочей нагрузкой.

Отклик направляйте HR по контакту ниже, если вам интересна работа с KPI и SLA.

Telegram для отклика: @HR_Alexey_Filin — https://t.me/HR_Alexey_Filin