Telegram для связи: @HR_Alexey_Filin
Дистанционная позиция специалиста по сопровождению платформенных операций с фокусом на SLA предполагает контроль сроков, статусов и полноты выполнения этапов. Ключевая задача — обеспечивать стабильный сервисный уровень и заранее подсвечивать отклонения, чтобы команда успевала корректировать процесс без потери качества.
💼 Условия работы
— Удалённый формат в стабильном графике.
— Регламентированные процессы сопровождения.
— Поддержка наставника и куратора.
— Понятные критерии SLA и качества.
— Регулярные сверки по причинам просрочек и отклонений.
📊 Операционные функции
— Сопровождать платформенные операции по регламенту.
— Контролировать соблюдение SLA-показателей.
— Обновлять статусные отметки в системе.
— Формировать сводки по отклонениям и срокам.
— Передавать предложения по снижению повторяющихся задержек.
🔍 Кого рассматриваем
— Внимательность к срокам и деталям.
— Умение работать в процессной модели.
— Готовность к регулярной отчётности.
— Базовые навыки работы с цифровыми платформами.
— Способность сохранять точность под рабочей нагрузкой.
Отклик направляйте HR по контакту ниже, если вам интересна работа с KPI и SLA.
Telegram для отклика: @HR_Alexey_Filin — https://t.me/HR_Alexey_Filin
Все вакансии от "Kronos Research" ⟶Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 2.8K
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.