Kelner - Famagusta
Płaca 850-1100 € - At Herbal Hotel

Obszar pracy: Protaras
Rodzaj zatrudnienia: Cały rok/stała

Opis stanowiska:
Kelner/Kelnerka odpowiada za prawidłową i bezproblemową obsługę każdego klienta, zapewniając doskonały poziom obsługi. W szczególności powita gości i, rozumiejąc ich preferencje, zaproponuje dania z menu. Będzie pamiętał/a ich wcześniejsze wybory i zadba o to, by zawsze czuli się ważni i mile widziani.

Główne obowiązki:
Przyjmowanie i realizacja zamówień w krótkim czasie.
Prawidłowe i ciągłe korzystanie z tacy.
Prawidłowe korzystanie z PDA.
Profesjonalne otwieranie wina/szampana (np. degustacja, dekantacja, korkowanie itp.).
Profesjonalne noszenie i zbieranie talerzy/szklanek (np. prawidłowe użycie palców i nadgarstka).
Stosowanie wszystkich zasad bezpieczeństwa.
Komunikacja z klientami/zaspokajanie indywidualnych potrzeb.
Zarządzanie potencjalnymi skargami i ich natychmiastowe usuwanie.

Wymagana kwalifikacja:
Doświadczenie jako kelner/kelnerka co najmniej 3 lata, najlepiej w hotelu.
Doskonała znajomość języka angielskiego (w mowie). Znajomość drugiego i trzeciego języka obcego będzie wysoko oceniana.
Wykształcenie wyższe w Szkole Turystyki, jeśli to możliwe
Niezbędne umiejętności i wartości:
Przyjemna i komfortowa komunikacja z klientami
Profesjonalizm/Odpowiedzialność
Krytyczne myślenie i umiejętności rozwiązywania problemów
Jakość przywództwa i umiejętność pracy w zespole

Prześlij CV na adres iryna@atherbalhotel.com.