Kierownik - Ukraina
Płaca 800 $ - Kimber

Opis oferty pracy

Szukasz pracy, w której twoja praca naprawdę ma znaczenie i przynosi satysfakcję? Szukamy menedżera czatu, który stanie się twarzą naszej firmy dla klientów! Ta rola jest odpowiednia dla tych, którzy potrafią nawiązywać kontakty, rozwiązywać problemy i chcą stać się częścią rozwijającego się zespołu profesjonalistów. Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym klientom uzyskać pozytywne doświadczenia, i to od ciebie będzie zależało, jak bardzo będą zadowoleni.
 

Wymagania

• Komunikatywna osoba, która potrafi prowadzić profesjonalny dialog i nawiązywać pozytywne kontakty.
• Osoba, która lubi rozwiązywać problemy i nie boi się wziąć na siebie odpowiedzialności za podejmowanie decyzji.
• Osoba zorientowana na wyniki, która zawsze dąży do osiągnięcia najwyższej jakości obsługi klienta.
• Doświadczenie w pracy na czatach lub w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale jesteśmy gotowi cię wszystkiego nauczyć.
   

Warunki pracy

Obowiązki:

• Szybko reagować na pytania klientów, dostarczając wyczerpujące odpowiedzi na ich pytania.
• Identyfikować potrzeby klientów i proponować rozwiązania, które najlepiej odpowiadają ich wymaganiom.
• Pomagać klientom zrozumieć produkty firmy, wyjaśniając ich zalety i cechy szczególne.
• Zapobiegać sytuacjom konfliktowym i profesjonalnie je rozwiązywać, jeśli się pojawią.
• Zbierać i analizować opinie od klientów w celu poprawy jakości obsługi.
   

Jeśli chcesz pracować w firmie, która ceni każdego swojego pracownika i tworzy warunki dla jego rozwoju, napisz na tg - @DS_agent ! Czekamy na Ciebie!