Менеджер - Украина
Зарплата 800 $ - Kimber

Описание вакансии

Ищешь работу, где твой труд действительно имеет значение и приносит удовольствие? Мы ищем менеджера чата, который станет лицом нашей компании для клиентов! Эта роль подходит для тех, кто умеет налаживать контакт, решать проблемы и хочет стать частью растущей команды профессионалов. Ты будешь первым, кто поможет нашим клиентам получить положительный опыт, и именно от тебя будет зависеть, насколько они останутся довольны.
 

Требования

• Коммуникабельного человека, который умеет вести профессиональный диалог и настраивать позитивный контакт.
• Того, кто любит решать проблемы и не боится брать на себя ответственность за принятие решений.
• Человека, который ориентирован на результат и всегда стремится достичь наивысшего качества обслуживания.
• Опыт работы в чатах или в сфере поддержки клиентов будет плюсом, но мы готовы научить тебя всему.
   

Условия работы

Обязанности:

• Быстро реагировать на обращения клиентов, предоставляя исчерпывающие ответы на их вопросы.
• Выявлять потребности клиентов и предлагать решения, которые максимально соответствуют их запросам.
• Помогать клиентам разбираться с продуктами компании, объяснять их преимущества и особенности.
• Предотвращать возникновение конфликтных ситуаций и решать их профессионально, если таковые возникнут.
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов для улучшения качества обслуживания.
   

Если ты хочешь работать в компании, которая ценит каждого своего сотрудника и создает условия для их развития, пиши в тг - @DS_agent ! Мы ждем тебя!