Менеджер - Україна
Зарплата 800 $ - Kimber

Опис вакансії

Шукаєш роботу, де твоя праця дійсно має значення і приносить задоволення? Ми шукаємо менеджера чату, який стане обличчям нашої компанії для клієнтів! Ця роль підходить для тих, хто вміє налагоджувати контакт, вирішувати проблеми і хоче стати частиною зростаючої команди професіоналів. Ти будеш першим, хто допоможе нашим клієнтам отримати позитивний досвід, і саме від тебе залежатиме, наскільки вони залишаться задоволені.
 

Вимоги

• Комунікабельна людина, яка вміє вести професійний діалог та налаштовувати позитивний контакт.
• Той, хто любить вирішувати проблеми і не боїться брати на себе відповідальність за прийняття рішень.
• Людина, яка орієнтована на результат і завжди прагне досягти найвищої якості обслуговування.
• Досвід роботи в чатах або у сфері підтримки клієнтів буде плюсом, але ми готові навчити тебе всього.
   

Умови роботи

Обов'язки:

• Швидко реагувати на запити клієнтів, надаючи вичерпні відповіді на їхні запитання.
• Визначати потреби клієнтів і пропонувати рішення, які максимально відповідають їхнім запитам.
• Допомагати клієнтам розбиратися з продуктами компанії, пояснювати їхні переваги та особливості.
• Запобігати виникненню конфліктних ситуацій і вирішувати їх професійно, якщо такі виникнуть.
• Збирати та аналізувати відгуки від клієнтів для покращення якості обслуговування.
   

Якщо ти хочеш працювати в компанії, яка цінує кожного свого співробітника і створює умови для їх розвитку, пиши в тг - @DS_agent ! Ми чекаємо на тебе!