Oferta pracy "Dispatcher for a Service Company (Remote | USA Market)" - San Diego

Trochę o nas:

Big City HVAC & Appliance Repair to więcej niż tylko firma serwisowa – jesteśmy zespołem, który pomaga ludziom w kilku stanach USA szybko i profesjonalnie rozwiązywać problemy domowe. Nasza siedziba mieści się w słonecznym San Diego, ale Twoje miejsce pracy to gdziekolwiek czujesz się najbardziej produktywny!
Wymagana znajomość języka rosyjskiego!

Pracujemy w trzech kluczowych kierunkach: klienci indywidualni, przypadki ubezpieczeniowe oraz zarządzanie nieruchomościami.
O, i mamy również platformę szkoleniową online... ale o tym później)

Operujemy w USA — ale możesz pracować z dowolnego miejsca na świecie!

Kogo szukamy&

Aktywnego, proaktywnego i odpornego na stres dyspozytora, który nie boi się wielozadaniowości, jasno komunikuje się zarówno z klientami, jak i zespołem, a co najważniejsze — jest gotowy do rozwoju z nami!

Dlaczego „Big City”?

• Jasne i komfortowe wprowadzenie — prowadzone przez mentora i doświadczony zespół.
• Przyjaźni i profesjonalni koledzy, którzy zawsze są gotowi Cię wspierać.
• Wszystkie potrzebne narzędzia: telefonia, CRM, komunikatory — wszystko skonfigurowane i gotowe.
• Stabilna, terminowa wypłata. Zawsze.

Co będziesz robić?

• Koordynować wizyty techników i planować harmonogramy napraw
• Prowadzić raporty i rejestry w naszym CRM
• Komunikować się z klientami — połączenia, maile, czaty (Spark, Yelp itp.)
• Przydzielać zadania technikom
• Przedłużać umowy z istniejącymi klientami — bez zimnych telefonów ani sprzedaży od zera!

Jesteś idealnym kandydatem jeśli:

• Masz doświadczenie jako dyspozytor, w obsłudze klienta, sprzedaży lub naprawach urządzeń
• Rozumiesz, jak pracować z systemem CRM i obsługiwać wiele zadań jednocześnie
• Mówisz biegle po angielsku (B2 lub wyżej)
• Cenisz sobie pracę zdalną i elastyczność
• Posiadasz mocne umiejętności miękkie: komunikacja, pozytywne podejście, adaptacyjność

Co oferujemy:

• Harmonogram: poniedziałek–piątek, 08:00–17:00 EST (lub 18:00–03:00 czasu kijowskiego)
• Mentora, który pomoże Ci zacząć i poczuć się pewnie od pierwszego dnia
• Pensja:

  • 800 USD podczas okresu próbnego

  • 1000 USD+ po okresie próbnym, w zależności od wyników KPI
• Możliwość rozwoju kariery: Dyspozytor > Lider Zespołu > Kierownik Działu

Poznaj nas bliżej:

Strona internetowa: bigcityhomeservice.com
Instagram (CEO): @mr_malinovskiy

Gotowy dołączyć?

Po prostu wyślij nam swoje CV — a już jutro możesz stać się częścią naszego zespołu!
Masz pytania? Napisz do nas na Telegramie: @HRproject_specialist — porozmawiajmy!

Jeśli czytasz to i myślisz: „To ja!” — nie czekaj.
Czekaliśmy na Ciebie!