Вакансія "Dispatcher for a Service Company (Remote | USA Market)" - Сан-Дієго

Трохи про нас:

Big City HVAC & Appliance Repair — це більше, ніж просто сервісна компанія — ми команда, яка допомагає людям у кількох штатах США швидко та професійно вирішувати побутові проблеми. Наш головний офіс розташований в сонячному Сан-Дієго, але ваше робоче місце — де завгодно, де ви почуваєтеся найбільш продуктивним!
Необхідне знання російської мови!

Ми працюємо в трьох ключових напрямках: індивідуальні клієнти, страхові випадки та управління нерухомістю.
О, і ми також маємо онлайн платформу для навчання... але про це пізніше)

Ми працюємо в США — але ви можете працювати з будь-якої точки світу!

Кого ми шукаємо&

Активного, проактивного та стійкого до стресу диспетчера, який не боїться багатозадачності, чітко спілкується як з клієнтами, так і з командою, і що найважливіше — готовий рости разом з нами!

Чому „Big City”?

• Чітке і комфортне навчання — під керівництвом наставника та досвідченої команди.
• Дружні та професійні колеги, які завжди готові підтримати вас.
• Усі необхідні інструменти: телефонія, CRM, месенджери — все налаштовано і готово.
• Стабільна та своєчасна зарплата. Завжди.

Що ви будете робити?

• Координувати візити техніків та планувати графіки ремонту
• Вести звіти та записи в нашій CRM
• Спілкуватися з клієнтами — дзвінки, електронні листи, чати (Spark, Yelp тощо)
• Призначати завдання технікам
• Оновлювати контракти з існуючими клієнтами — без холодних дзвінків або продажів з нуля!

Ви ідеальний кандидат, якщо:

• Маєте досвід як диспетчер, у обслуговуванні клієнтів, продажах або ремонті техніки
• Розумієте, як працювати з CRM системою та виконувати декілька завдань одночасно
• Вільно володієте англійською мовою (B2 або вище)
• Цінуєте дистанційну роботу і гнучкість
• Маєте сильні м’які навички: комунікація, позитивність, адаптивність

Що ми пропонуємо:

• Графік: понеділок–п’ятниця, 08:00–17:00 EST (або 18:00–03:00 за київським часом)
• Наставник, який допоможе вам розпочати і відчувати себе впевнено з першого дня
• Зарплата:

  • 800 USD під час випробувального терміну

  • 1000 USD+ після випробувального терміну, в залежності від KPI
• Кар’єрний ріст: Диспетчер > Лідер команди > Менеджер відділу

Дізнайтеся про нас більше:

Вебсайт: bigcityhomeservice.com
Instagram (CEO): @mr_malinovskiy

Готові приєднатися?

Просто надішліть нам своє резюме — і вже завтра ви можете стати частиною нашої команди!
Питання? Напишіть нам у Telegram: @HRproject_specialist — поговоримо!

Якщо ви читаєте це і думаєте: «Це я!» — не чекайте.
Ми вже чекали на вас!