Опыт работы:
Support Desk Technologies
Сентябрь 2020 — март 2022
Ведущий специалист службы поддержки пользователей
Обработка входящих чатов, звонков, e-mail;
консультация по продукту; фиксирование принятых обращений в CRM-системе.
ООО "Белславгарант"
belslavgarant.by/
Январь 2020 — август 2020
Менеджер по туризму
Организация и подбор туров. Работа с клиентами
ЧП "ФернеАвто"
Минск, ferneavto.by
Январь 2018 — март 2018
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
Автомобильные перевозки
Менеджер по международным перевозкам
Работа с сайтами, составление договоров, поиск и общение с клиентами
ООО «Беладис"
Минск, beladis.by
Август 2016 — ноябрь 2016
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
Автомобильные перевозки
Маркетолог
Помощь руководителю в организации рабочего дня, составление договоров, проверка документов, выставление счетов, работа с сайтами
Образование:
Белорусский государственный экономический университет, Минск
маркетинг и логистика, рекламная деятельность
Минский колледж предпринимательства
Туризм и гостеприимство , Турагент/экскурсовод
Профессиональные и другие навыки:
MS Word
MS Excel
MS PowerPoint
CRM
Дополнительно:
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, ответственность.
