Опыт работы:
Октябрь 2021г. – по март 2022г.
CEO, «Директор» в компании ООО "ТД ЭКСПРЕСС ЛОК".
Компания ООО "ТД ЭКСПРЕСС ЛОК" – импортер дверной фурнитуры и полотенцесушителя собственного производства.
Основные обязанности:
− Антикризисное управление компании: финансовая, экономическая и хозяйственная деятельность;
− Разработка и выполнение антикризисного плана развития компании;
− Разработка, планирование и выполнение операционной деятельности компании;
− Выстраивание всех процессов, определение слабых мест и их устранение;
− Снижение затрат и повышение рентабельности компании;
− Выполнение финансово-экономических показателей «CF, BS и PL» (отчетность перед Владельцем), бюджетирование;
− Контроль операционно-кассовых операций;
− Формирование и управление командой, обучение, развитие.
Основные результаты и достижения:
− Разработана антикризисная стратегия развития компании, выход предприятия из финансового кризиса через 8 месяцев;
− Запущена процедура оптимизации затрат;
− Реализованы механизмы по стимулированию продаж и внедрена программа CRM: Bitrix24;
− Запущена оптимизация денежных потоков;
− Созданы и запущены процессы в отношении дебиторов и их реструктуризации;
− Запущенные механизмы по обнулению остатков до 120 дней;
− Оптимизирован штатный персонал;
− Осуществлена полная реструктуризация всех отделов компании.
Январь 2020г. – сентябрь 2021г.
CEO, "Директор" в компании ООО "УКРРЕСУРС".
Компания ООО "УКРРЕСУРС" – импортер каминного угля Антрацит и Газовая группа.
Основные обязанности:
− Управление: финансовой, экономической и хозяйственной деятельностью компании;
− Разработка и внедрение стратегических планов развития компании;
− Разработка, внедрение и контроль маркетинговой стратегии;
− Анализ финансово-экономических показателей: «BS и PL»;
− Формирование и контроль использования ресурсов компании (бюджет);
− Формирование и контроль выполнения планов продаж;
− контроль и оптимизация внутренних бизнес-процессов;
− Контроль операционно-кассовых операций;
− Контроль и управление «CF» денежными потоками компании от разных программ;
− контроль за соблюдением трудовой дисциплины, выполнения приказов и распоряжений;
− Контроль за организацией делопроизводства в компании;
− Совершенствование системы профессионального развития и мотивации персонала;
− Взаимодействие с государственными структурами, органами, решение вопросов.
Основные результаты и достижения:
− Разработана стратегия развития компании в два этапа с инвестиционными портфелями;
− Разработана маркетинговая стратегия компании (аутсорсинг);
− Создана и реализована структура отдела продаж с нуля по каналам сбыта и утверждена товарная программа для каждого направления;
− Сформированные и подключенные ключевые поставщики по маркам угля: Антрацит и Газовая группа;
− Подобранный и обученный квалифицированный персонал;
− Разработаны и внедрены все бизнес-процессы компании;
− Разработана и внедрена структура предприятия, прописаны все взаимодействия каждого сотрудника;
− Сформирован рабочий ассортимент по Антрациту и Газовой группе;
− Сформирована и реализована ценовая политика компании по направлениям сбыта;
− Прописаны скрипты и критерии менеджеров по продажам в направлениях: тендеры, кирпичные, сахарные заводы, тепличные комбинаты, ТЭС и коммунально-бытовой сектор;
− Выявлены и реализованы конкурентные преимущества компании для входа в рынок;
− Разработана система мотивации для всех отделов компании по индивидуальным показателям KPI;
− Настроен управленческий и бухгалтерский учет в 1С 8.3 УТП и 1С 8.3 бухгалтерия;
− Возобновлена полноценная CRM система через Bitrix24 с интеграцией IP телефонией Binotel для контроля потока входящих запросов и учета, интеграцию площадки ProZorro с Bitrix24 в результате лидогенерации тендерных закупок, а также интеграции с 1C 8.3 УТП;
− Разработана и реализована система финансовой отчетности: BL, PL, CF;
− Был подписан ряд крупных контрактов на поставку угля: ТЭС, цементные заводы, кирпичные и сахарные заводы, общей сложностью более 100 млн.грн.;
− Тендерный отдел за свои 7 месяцев реализовал более 6 млн.грн. каменного угля для нужд коммунально-бытового сектора и разработаны уникальные документы для участия в тендерных закупках.
− Оптовый отдел с момента запуска и в течение двух месяцев собрал более 30 заявок на вагонные нормы каменного угля;
− Удержание максимальной доходности в каналах сбыта на уровне 23%.
Октябрь 2017г. – Декабрь 2019г.
CMO, «Коммерческий директор» в компании ООО "ЛАКИМОЛЛ".
Компания ООО «ЛАКИМОЛЛ» – импортер, оптово-розничная торговля, а также профессиональная комплектация дизайн-проектов, материалами: керамическая плитка, керамогранит, сантехника, ламинат, паркетная доска, виниловых покрытий (ПВХ), ковровых покрытий, модульных покрытий, наливных систем, спортивные покрытия и оборудование для спорта, а также строительство спортивных комплексов под ключ.
Основные обязанности:
− Разработка стратегии и плана развития предприятия;
− Разработка, реализация ценовой и маркетинговой политики;
− Разработка и развитие каналов сбыта: B2B, B2D и B2C;
− Разработка и реализация систем продаж (планы, бизнес-процессы, мотивация KPI);
− Разработка и реализация систем снабжения (внутренние поставщики, ВЭД – импорт);
− Разработка и реализация систем логистики (складской и транспортной);
− Управление, обучение и контроль эффективности взаимодействия подразделений;
− Формирование и контроль использования ресурсов компании;
− Формирование взаимовыгодных отношений со стратегическими партнерами;
− Контроль операционно-кассовых операций;
− Поиск новых клиентов.
Основные результаты и достижения:
− Создана и реализована структура продаж с нуля в каналах сбыта и утверждена товарная программа для отдела продаж;
− Увеличен товарооборот в шесть раз по основным каналам сбыта: объектные продажи, дистрибуция и собственная розница;
− Запущен Шоурум в г. Харьков, и еще один на стадии запуска в г. Киев;
− Созданы два действующих региональных состава Киев и Харьков;
− Создана полноценная CRM система через Bitrix24 с IP телефонией Ringostat для контроля потока входящих запросов и учета;
− Доработан сайт компании и его продвижение через SEO, PPC, SMM;
− Выполнены плановые показатели по марже на 100%;
− Прирост торговых точек по Украине составил 43%;
− Привлечены крупные заказчики со средним чекам от 1.7 млн.грн.
Январь 2010г. – сентябрь 2017г.
CVO, Директор по развитию в Представительстве "ЛАСЕЛСБЕРГЕР с.р.о.".
Общество "LASSELSBERGER s.r.o." является крупнейшим производителем керамической плитки в Чешской Республике.
Основные обязанности:
− Разработка и реализация бизнес-стратегий;
− Разработка и реализация маркетинговых стратегий;
− Формирование и контроль маркетингового бюджета;
− Разработка и реализация проектов по продвижению бренда;
− Разработка и внедрение бизнес-моделей;
− Реализация прямых продаж через девелоперов;
− Реализация прямых продаж через сети: Эпицентр, Леруа Мерлен;
− Развитие каналов сбыта: B2B2B, B2B и B2D;
− Управление рекламной деятельностью;
− Составление и контроль плана продаж;
− Разработка, реализация и контроль мотивации: ритейлеров, а также объектных и региональных менеджеров;
− Формирование и контроль рекомендованных оптово-розничных цен;
− Разработка и проведение дилерских семинаров в торговых точках;
− Сбор информации основных конкурентов;
− Анализ ценового сегмента рынка;
− Урегулирование рекламационных вопросов;
− контроль реструктуризации долгов импортеров;
− Контроль выставочного оборудования;
− Поиск новых клиентов;
− Командировки по Украине (Восток, Центр, Юг, частично Запад) и Европе, 30% рабочего времени.
Основные результаты и достижения:
− ведение старого продукта на старый рынок, что позволило расширить складскую программу импортеров, за счет их критериев прибыльности и оборачиваемости;
− Ведение нового продукта на старый рынок благодаря уникальному формату по конкурентной цене и его дизайну;
− Введение на рынок новых четырех импортеров;
− Сохранение существующей доли рынка в условиях экономической и политической нестабильности;
− Увеличение доли рынка по конкурентным торговым маркам;
− удержание максимальной доходности в каналах сбыта;
− Сокращение дистрибуции на -18%, но при этом увеличена объектная продажа на 41%.
Август 2004г. – Декабрь 2009г.
«Менеджер по продажам» В2В в компании ООО "СТАЛКЕР ТРЕЙД" (КЕРАМХОЛЛ).
Июль 2007г. повышен к «Старший менеджер по продажам».
Февраль 2009г. повышен к «Помощнику заместителя директора».
Компания ООО "СТАЛКЕР ТРЕЙД" (КЕРАМХОЛЛ) – импортер, оптово-розничная торговля керамической плиткой.
Основные обязанности:
− Поиск новых клиентов;
− Развитие существующей базы клиентов;
− Составление и контроль плана продажи за клиентами;
− Контроль дебиторской задолженности клиентов;
− Заказ товара на склад под своих действующих клиентов;
− Заказ транспорта для доставки товара клиентам;
− Командировка Украиной, 10% рабочего времени (Восток, Центр);
− Реализация прямых продаж через девелоперов;
− Реализация прямых продаж через сети: Эпицентр, Новая Линия, Оби;
− Развитие каналов сбыта: B2B2B, B2B и B2D;
− Анализ и прогноз рынка;
− Формирование рекомендуемых оптово-розничных цен;
− Управление рекламной деятельностью;
− Составление и контроль плана продаж по регионам;
− Разработка, реализация и контроль мотивации менеджеров;
− Оптимизация внутренних бизнес-процессов;
− Обучение персонала.
Основные результаты и достижения:
− выполнение плана продажи на 120%;
− Расширение складского ассортимента у действующих клиентов;
− Увеличение базы клиентов на 20%.
− Подписание контрактов на поставку товара в сети: Эпицентр, Новая Линия, Оби;
− Ликвидация просроченных долгов;
− Лояльность персонала к компании, благодаря чему любое задание выполнялось до результата на 110%.
Образование:
2002г. – 2005г. Феодосийская финансово-экономическая академия Киевского университета рыночных отношений "экономика и предпринимательство" по специальности "Учет и аудит", квалификация "специалист по учету и аудиту".
1999г. – 2002г. Феодосийский политехнический техникум по специальности "Монтаж и эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских сооружений", квалификация "Техник-электрик".
Профессиональные и другие навыки:
− Навыки антикризисного управления;
− Навыки стратегического планирования;
− Навыки оперативно и правильно принимать решения;
− Навыки создания команды, обучения и их мотивации на результат;
− Навыки управления людьми;
− Навыки презентации, самопрезентации, ведения переговоров и убеждения;
− Навыки работы в каналах сбыта: B2B2B, B2B, B2D, B2C и B2G Тендера;
− Навыки тайм-менеджмента (Матрица Эйзенхауэра);
− Знание иностранных языков (английский – базовый);
− Знание программ 1С 8.3 УТП, 1С 7.7 и первичной бухгалтерии;
− Знание программ Moodle, Microsoft Office, Photoshop и CorelDraw;
− Знание программ CRM: Binotel, Ringostat, Bitrix24;
− Умение разрешать конфликтные ситуации;
− умение организовывать и оптимизировать бизнес-процессы компании;
− Умение построения отдела продаж с нуля;
− Умение просчитывать риски;
− Командировка 20% рабочего времени.
Дополнительно:
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
2016г. Тренинг "Клуб профессиональных переговорщиков": работа с возражениями, теория лжи, манипуляции в переговорах;
2014г. Тренинг "Клуб профессиональных переговорщиков": как отслеживать моменты для изменения тактики в переговорах, как отстаивать свои интересы, лжет или не лжет, как задавать вопросы;
2012г. Тренинг "Бизнес Школа Профи": постановка целей, клиент-сервис, основы управленческого менеджмента;
1997г. – 1999г. Курс "Пользователь ПЭВМ" и "Основы программирования" при Крымском Республиканском детско-юношеском центре Экономических знаний.
