Опыт работы:
Июнь 2019 — по декабрь 2022
3 года 7 месяца
Медицинский центр «центр здорового сна"
Администратор
Работа с документами, ведение записи клиентов, консультирование и оформление клиентов, коммуникабельность, пунктуальность. Желание развития и обучения. Работа с холодными/горячими звонками. Работа с кассовым аппаратом, терминалом. Работа с клиентами, с возражениями. Работа в стрессовых ситуациях. Подготовка рабочего места администраторов, помощь в вопросах врачей. Консультирование клиентов, запись, обслуживание на высшем уровне.
Апрель 2018 — июль 2019
1 год 4 месяца
ООО "Любимый доктор"
Минск
Администратор и медицинский регистратор
Консультация клиентов, запись пациентов, работа с входящими и исходящими звонками, работа с документацией, отчетность, владение навыками работы с кассовым аппаратом и терминальным оборудованием, владение ПК
Февраль 2018 — май 2018
4 месяца
ООО ЛОДЭ
Минск
Медрегистратор
Подготовка в кабинете врача, внесения данных эсследований заключений врачей,различные поручения руководства
Август 2017 — декабрь 2017
5 месяцев
ООО "Спасибо тревэл "
Минск
Специалист по работе с клиентами
Обработка входящий и исходящий звонков. Продажа.
Образование:
2021
Витебский государственный технологический университет, Витебск
Экономический факультет, Коммерческая деятельность
2018
Витебский государственный политехнический колледж
маркетинг, экономист по маркетингу
Профессиональные и другие навыки:
быстрая обучаемость;
внимательность;
добросовестность;
грамотная речь;
инициативность;
коммуникабельность;
оптимизм;
организаторские способности;
ответственность;
порядочность;
пунктуальность;
стрессоустойчивость;
честность;
энергичность;
умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
умение находить общий язык с клиентами;
умение работать в команде.
Дополнительно:
Трудолюбива, добросовестна, коммуникабельна. На данный момент английский-плох, но я быстро обучаема!)
