Бизнес-аналитик CRM
- 3000 $
- Турция (Аланья)
- 24-09-2022
Контактное лицо: Анастасия Павлова
Страна проживания: Россия
Возраст: 39
Телефон:
Опыт работы:
ПАО «Укрсоцбанк» Экономист сектора поддержки системы «Интернет-клиент-Банк»
01.10.2007 – 17.02.2010
- занималась технической поддержкой юридических лиц программой «Клиент-Банк» для проведения операций взаиморасчетов;
- периодично участвовала в коллекторских обзвонах должников;
- написала полный курс обучения для новичков отдела технической поддержки;
ООО «Аструм Капитал» Аналитик компьютерного банка данных
12.01.2010 – 13.10.2010
- собирала информацию о людях/предприятиях в аналитических записок для удобного выхода на сделку для отдела Инвестиционного бизнеса.
- познакомилась с CRM системой Microsoft Dynamics CRM, SQL запросами и обработкой данных в БД.
ООО «Софтлист» Инженер-программист
16.01.2012 — 27.06.2012
- работала с продуктами Microsoft, в частности с Microsoft SharePoint, по желанию работодателя делала интернет-сайт на базе этого продукта.
ООО «ТОПСиЭрЭм» Бизнес-аналитик
01.06.2012 — 01.09.2014
- Взаимодействие с потенциальными заказчиками, предпродажная работа;
- Ведение о описание проекта «с нуля» и до ввода в эксплуатацию;
- Активное взаимодействие с бизнес-заказчика и пользователями;
- Разработка техническиз заданий, проектирование моделей бизнес-процессов, формирование функциональных требований;
- Контроль и тестирование процесса разработки, активное взаимодействие с группой разработки/разработчиком;
- Внедрение и сопровождение итогового программного продукта, сбор и анализ замечаний/доработок пользователей;
- Обучение пользователей личное, составление инструкций и видео-инструкций.
Фриланс Бизнес-аналитик
01.01.2015 — по сегодняшний день
С 2015 года веду несколько постоянных/временных Клиентов по продукту Terrasoft CRM(локальная версия), Iris CRM. Применяю навыки и умения, которые я получила по итогу работы в ООО «ТОП СиЭрЭм» и изучаю новые практики для решения задач бизнес-заказчиков. Могу предоставить телефон/рекомендательное письмо от моих Клиентов.
01.10.2007 – 17.02.2010
- занималась технической поддержкой юридических лиц программой «Клиент-Банк» для проведения операций взаиморасчетов;
- периодично участвовала в коллекторских обзвонах должников;
- написала полный курс обучения для новичков отдела технической поддержки;
ООО «Аструм Капитал» Аналитик компьютерного банка данных
12.01.2010 – 13.10.2010
- собирала информацию о людях/предприятиях в аналитических записок для удобного выхода на сделку для отдела Инвестиционного бизнеса.
- познакомилась с CRM системой Microsoft Dynamics CRM, SQL запросами и обработкой данных в БД.
ООО «Софтлист» Инженер-программист
16.01.2012 — 27.06.2012
- работала с продуктами Microsoft, в частности с Microsoft SharePoint, по желанию работодателя делала интернет-сайт на базе этого продукта.
ООО «ТОПСиЭрЭм» Бизнес-аналитик
01.06.2012 — 01.09.2014
- Взаимодействие с потенциальными заказчиками, предпродажная работа;
- Ведение о описание проекта «с нуля» и до ввода в эксплуатацию;
- Активное взаимодействие с бизнес-заказчика и пользователями;
- Разработка техническиз заданий, проектирование моделей бизнес-процессов, формирование функциональных требований;
- Контроль и тестирование процесса разработки, активное взаимодействие с группой разработки/разработчиком;
- Внедрение и сопровождение итогового программного продукта, сбор и анализ замечаний/доработок пользователей;
- Обучение пользователей личное, составление инструкций и видео-инструкций.
Фриланс Бизнес-аналитик
01.01.2015 — по сегодняшний день
С 2015 года веду несколько постоянных/временных Клиентов по продукту Terrasoft CRM(локальная версия), Iris CRM. Применяю навыки и умения, которые я получила по итогу работы в ООО «ТОП СиЭрЭм» и изучаю новые практики для решения задач бизнес-заказчиков. Могу предоставить телефон/рекомендательное письмо от моих Клиентов.
Образование:
Киевский колледж связи
01.09.2002 — 22.06.2007
По итогу оконсчания колледжа получила базовое высшее образование по направлению подготовки «Телекоммуникации» и получила квалификацию бакалавра-технического специалиста в области электроники и телекоммуникаций.
Одесская национальная академия связи имени А.С.Попова
01.09.2007 — 30.06.2008
По итогам обучения получила полное высшее образование по специальности «Информационные сети связи»
Московский финансово-юридический университет МФЮА
01.10.2015 — 15.01.2019
По итогу окончания обучения получила второе высше образование по направлению подготовки Юриспруденция с квалификацией бакалавра, профиль «Гражданско-правовой».
01.09.2002 — 22.06.2007
По итогу оконсчания колледжа получила базовое высшее образование по направлению подготовки «Телекоммуникации» и получила квалификацию бакалавра-технического специалиста в области электроники и телекоммуникаций.
Одесская национальная академия связи имени А.С.Попова
01.09.2007 — 30.06.2008
По итогам обучения получила полное высшее образование по специальности «Информационные сети связи»
Московский финансово-юридический университет МФЮА
01.10.2015 — 15.01.2019
По итогу окончания обучения получила второе высше образование по направлению подготовки Юриспруденция с квалификацией бакалавра, профиль «Гражданско-правовой».
Профессиональные и другие навыки:
- сбор и анализ информации;
- умение работать в команде;
- быстрая обучаемость;
- ответственность;
- аналитический склад ума;
- ориентация на результат.
Знание языков
- Upper-Intermediate English
- Русский
- Украинский
- Немецкий базовый (изучала в школе/лицее)Анализ информации
- умение работать в команде;
- быстрая обучаемость;
- ответственность;
- аналитический склад ума;
- ориентация на результат.
Знание языков
- Upper-Intermediate English
- Русский
- Украинский
- Немецкий базовый (изучала в школе/лицее)Анализ информации
Владение языками:
Английский, Немецкий
Дополнительно:
ХОББИ:
Шитье
Фитнес
Путешествия
Кулинария
Психология
Шитье
Фитнес
Путешествия
Кулинария
Психология
