Опыт работы:
Апрель 2021 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
ООО "Медиалогия"
Москва
Редактор
Работа с жалобами
Август 2016 — апрель 2021
4 года 9 месяцев
Я-Отель
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор
Встреча и размещение гостей, бронирование, координация работы персонала гостиницы, кассовая дисциплина, работа с документами
Июнь 2015 — август 2016
1 год 3 месяца
Берег 44
Продавец-кассир
Продажа рыболовной продукции, прием товара
Апрель 2014 — май 2015
1 год 2 месяца
Old Street
Администратор гостиницы
Встреча и размещение гостей, бронирование номеров, работа с кассой, координация работы горничных, проверка номеров.
Октябрь 2013 — февраль 2014
5 месяцев
Совкомбанк
www.sovcombank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор call-центра
Входящие и исходящие звонки, консультация клиентов банка по банковским продуктам.
Август 2012 — апрель 2013
9 месяцев
Азбука путешествия
Менеджер по туризму
Поиск и продажа туров, консультация клиентов по предложениям туроператоров, заключение договоров на туристические услуги.
Апрель 2012 — август 2012
5 месяцев
ЗАО "Шувалово"
Кладовщик
Прием товара, занесение его в программу 1С-склад, учет товара на складе, отчеты, выдача товара работникам.
Образование:
Высшее образование
2015
Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Ярославль
Исторический, Туризм
2012
Костромской Политехнический колледж
Гостиничный сервис, Менеджер гостиницы
Национальный исследовательский университет МЭИ
МЭИ, Оценка стоимости предприятия
Профессиональные и другие навыки:
Работа с кассой
1С: Склад
1С: Торговля
Прием и распределение звонков
Холодные звонки
Консультирование
Бронирование гостиниц
Заключение договоров
Кассовые документы
Дополнительно:
Без вредных привычек, стрессоустойчивая. не конфликтная.