Ищу работу в области ИТ-технологий, управлении и оказания сервиса как B2B, так и B2C
- 3500 $
- Таиланд (Бангкок)
- 12-01-2023
Контактное лицо: Сергей Лесин
Страна проживания: Россия
Возраст: 44
Специальность: Менеджер поддержки
Телефон:
Опыт работы:
Более 20 лет работы в сервисных компаниях как в B2B, так и в B2C сервисе. Телекоммуникации, ИТ, торгово-производственные компании. Опыт выстраивания, описание и улучшения бизнес-процессов, рекламационной работы, управления персоналом.
Март 2020 — настоящее время
Сервисная компания. Санкт-Петербург. Руководитель направления
2018 — Февраль 2020
Мебельная торгово-производственная компания. Санкт-Петербург. Руководитель сервисного департамента
Февраль 2015 — Февраль 2018 ООО "АЦ "Пионер Сервис" Санкт-Петербург
Технический директор
Октябрь 2010 — Февраль 2015 ООО "Гарант Надёжность" Генеральный директор
Апрель 2005 — Ноябрь 2009 Про-Сервис (Евросеть) Технический директор филиала
Январь 2004 — Апрель 2005 ООО "СТО Телефонов" Инженер
Декабрь 2001 — Декабрь 2004 ООО "ПромТехЭкология" Управляющий сервис Поинтом
Декабрь 2000 — Декабрь 2001 ООО "Стайл+" (Квант) Технический директор
Март 2020 — настоящее время
Сервисная компания. Санкт-Петербург. Руководитель направления
2018 — Февраль 2020
Мебельная торгово-производственная компания. Санкт-Петербург. Руководитель сервисного департамента
Февраль 2015 — Февраль 2018 ООО "АЦ "Пионер Сервис" Санкт-Петербург
Технический директор
Октябрь 2010 — Февраль 2015 ООО "Гарант Надёжность" Генеральный директор
Апрель 2005 — Ноябрь 2009 Про-Сервис (Евросеть) Технический директор филиала
Январь 2004 — Апрель 2005 ООО "СТО Телефонов" Инженер
Декабрь 2001 — Декабрь 2004 ООО "ПромТехЭкология" Управляющий сервис Поинтом
Декабрь 2000 — Декабрь 2001 ООО "Стайл+" (Квант) Технический директор
Образование:
Высшее
2023 Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики Экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)
2017 Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург Экономический, Инновационный менеджмент
2015 Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Санкт-Петербург Вечерний, Металлорежущие станки и комплексы
2013 インターカルト日本語学校 (Intercultural Institute of Japan) Японский язык, Японский язык
2020 ITIL 4 (DSV) ITExpert
2017 Информационные технологии и телекоммуникации Московский технологический университет (МИРЭА), Менеджмент
2015 Кайдзен в сфере услуг Японский фонд, Кайдзен
2008 Общие требования Охраны труда НОУ ДПО "Институт социальных программ", удостоверение
2007 Обучение требованиям стандарта ISO9001:2000 Волжская программа качества, сертификат
2023 Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики Экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)
2017 Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург Экономический, Инновационный менеджмент
2015 Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Санкт-Петербург Вечерний, Металлорежущие станки и комплексы
2013 インターカルト日本語学校 (Intercultural Institute of Japan) Японский язык, Японский язык
2020 ITIL 4 (DSV) ITExpert
2017 Информационные технологии и телекоммуникации Московский технологический университет (МИРЭА), Менеджмент
2015 Кайдзен в сфере услуг Японский фонд, Кайдзен
2008 Общие требования Охраны труда НОУ ДПО "Институт социальных программ", удостоверение
2007 Обучение требованиям стандарта ISO9001:2000 Волжская программа качества, сертификат
Профессиональные и другие навыки:
1С: Комплексная автоматизация ESD аудит ISO 9001:2008 MS Office SAP Бюджетирование Закупка товаров и услуг Менеджмент организаций Охрана труда и техника безопасности Разработка нового продукта Управление персоналом Управление производственным персоналом Управление производством Управление предприятием Внутренний аудит ERP-системы на базе 1С Инвестиционное планирование Развёртывание функций качества CSI B2C маркетинг CRM 1С-Битрикс Финансовое моделирование ITIL QlikView BPMNОхрана трудаMS OfficeУправление персоналомBPMNАвтоматизацияВнутренний аудит
Дополнительно:
Аналитический склад ума, высокая адаптируемость, интерес к новым технологиям и знаниям
