Dmitrii Gordeiuk - Резюме Support manager

5 лет непрерывного опыта в поддержке CRM-системы(b2b, b2c).
- Консультации клиентов по функционалу системы
- Самостоятельное решение вопросов по настройке системы
- Наполнение базы знаний( Wiki)
- Создание ТЗ для разработчиков по багам системы
- Участие в формировании предложений по улучшению функционала системы

Высшее:
Самарский Государственный Архитектурно-Строительный Университет, инженер по направлению теплогазоснабжение и вентиляция.

Дополнительное:
Московский Институт Гештальта и Психодрамы, гештальт-консультант, гештальт-терапевт

- Базовые знания html, css, php
- Английский pre-intermediate
- Анализ информации, нахождение оптимального решения
- Грамотная устная речь, письменные навыки
- опыт работы с различными cms: wordpress, joomla, bitrix 24.WordPressАнализ информации

Изучаю английский, психологию, торговлю на криптовалютном рынке.

- Уравновешенный
- Внимательный
- Педантичный
- Неконфликтный
- Обладаю аналитическим складом ума