Опыт работы:
Курьер- технический помощник. 1 Год
Должен заниматься доставкой картин и документов клиентам, Работать с картинами на складе и работать с электронной базой данных в галерее, отвечать за развеску картин к выставке, работа с фотоаппаратом.
Специалист технической поддержки 2 года
В мои обязанности входило приём, обработка и помощь в решении заявок как по телефону, так и в письменном виде на специализированном сайте для сотрудников нашей сети. Удаленно помогал настроить офисное оборудование, банковские системы, доступа, так же консультировал по вопросам технической поддержки. Так же выезжал на объекты, для наладки технических неисправностей.
Координатор сервисной службы 2 года
Удалëнное консультирование клиентов по настройке оборудования, составление инструкций для клиентов по обновлению ПО, ремонту и взаимодействию с сервисным отделом и отделом логистики. Приëм и выдача оборудования на ремонт, заведение информации в базу 1с. Взаимодействие с отделами разработки для решения нетипичных задач.
Образование:
Московский государственный университет путей сообщения, Москва
ИУИТ, Информатика и вычислительная техника
Профессиональные и другие навыки:
Русский — Родной, Английский — B1 — Средний, Немецкий — A1 — Начальный, Пользователь ПК, Умение работать в команде, Поиск информации в интернет, Харизма
