Опыт работы:
Elixir Aesthetic Center, Bali (август 2022-март 2023)
Менеджер по продажам и работе с клиентами:
• Продажа услуг клиники эстетической медицины, оказание консультационных услуг клиентам в соответствии с их потребностями и ожиданиями.
• Общение с клиентами в режиме онлайн и офлайн, ведение переписки, отвечание на звонки и сообщения, а также встречи с клиентами в клинике.
• Управление клиентской базой данных, отслеживание общей информации о клиентах и управление системой CRM.
• Управление складом, обеспечение поставок материалов и инвентаря в клинику, составление отчетов о текущем состоянии склада.
• Создание и оформление страниц в соцсетях, создание и размещение публикаций, взаимодействие с аудиторией
Кофейня "Марсо", Барнаул, Россия (апрель 2020-сентябрь 2021)
SMM-менеджер, менеджер по управлению персоналом
- Найм и управление персоналом, включая обучение и мотивацию сотрудников;
- Управление аккаунтами социальных сетей, создание контента, разработка и проведение рекламных кампаний;
- Взаимодействие с клиентами в социальных сетях, отвечая на вопросы, решая проблемы и поддерживая отношения с клиентами;
- Мониторинг и анализ эффективности SMM-стратегии, сбор и анализ данных для принятия решений;
Red machine bar, Huizhou, China (январь 2019-фефраль 2020)
Менеджер по закупкам и персоналу
- Организация и контроль процесса закупки товаров сельскохозяйственного производства из России для их дальнейшей транспортировки и продажи на рынке Китая.
- Координация и контроль логистических процессов: составление маршрутов, выбор транспорта, распределение грузов, контроль над сроками доставки и т.д.
- Контроль качества поставляемой продукции, анализ отчетности и подготовка рекомендаций для улучшения качества товаров.
- Перевод технических документов с русского языка на китайский для более эффективного коммуникации с поставщиками и контроля качества продукции.
- Общение и взаимодействие с поставщиками, а также ведение переговоров по условиям поставок и контрактов.
- Анализ рынка и конкурентов, проведение исследований для повышения эффективности процессов закупки и логистики.
Образование:
Алтайский государственный университет, Барнаул
исторический, зарубежное регионоведение
Профессиональные и другие навыки:
Русский — Родной, Английский — C1 — Продвинутый, Китайский — C1 — Продвинутый, Исполнительность Работоспособность пунктуальность Деловая коммуникация Управление персоналом Работа в команде Организаторские навыки Пользователь ПК Английский язык Работа с большим объемом информации Активные продажи Умение работать в команде Поиск и привлечение клиентов Грамотная речь Ведение переговоров Деловое общение Обучение персонала Развитие продаж
Дополнительно:
Я хочу представить себя в качестве кандидата на вакансию, которую вы разместили. Меня зовут Алина, и я являюсь молодым, энергичным и многогранным профессионалом с богатым опытом работы и учебы за границей.
С 19 лет я живу и работаю заграницей, получая образование и опыт в различных сферах. В течение нескольких лет я училась и работала на юге Китая, где я приобрела умение владения китайским языком на уровне HSK4 и научилась общаться с поставщиками. Затем я переехала на остров Бали, где продолжила свое образование и начала работать в сфере управления персоналом.
Мои сильные стороны включают высокую работоспособность, коммуникативные навыки, способность быстро обучаться, мышление вне рамок, быстрое решение задач в стрессовых ситуациях, пунктуальность и соблюдение дедлайнов. Я также умею организовывать эффективную работу в команде, обладаю навыками управления персоналом и не боюсь пробовать новое.
Исполнительность Работоспособность пунктуальность Деловая коммуникация Управление персоналом Работа в команде Организаторские навыки Пользователь ПК Английский язык Работа с большим объемом информации Активные продажи Умение работать в команде Поиск и привлечение клиентов Грамотная речь Ведение переговоров Деловое общение Обучение персонала Развитие продаж
