Опыт работы:
1.Все летние сезоны начиная с мая 2019 года и по сентябрь 2021 года - старший администратор по Housekeeping отельного -развлекательного комплекса Аквапарк Затока в Одесской области(Черное море).
2. С 10 ноября 2019 года 15 апреля 2021 работала старшим администратором в гостиничном-ресторанном комплексе 5 *
Фараон (Киев).
3. С 1 июня 2014 года по 12 августа 2018 года работала в гостинице «Lime» (Киев) - 32 стандартных номера, 4 полулюкс, 2 люкса. Два года в качестве администратора, два года в качестве управляющей.
4. С 10 мая 2004 года по апрель 2014 года работала заместителем директора в холдинге Auris Group, Киеве и филиалах в городах Украины и других стран.
Образование:
Киевский институт торговли (1985-1989) - организация торговых процессов
Бизнес курсы Международного института клининговых услуг (2008) - уход и чистка всех поверхностей.
Бизнес-курсы Туроператора ANGA TRAVEL (2017) -Сопровождающий гид / Администратор туристических групп.
Курсы психологии (межличностные отношения) (2016)
Курсы медицинской помощи (2017)
Профессиональные и другие навыки:
Уверенный пользователь Excel, Word, Office, гостиничных программ Shelter, PMS Cloud, TravelLine и других программ, оргтехники, платежных терминалов.
Личные качества:
Я –специалист с хорошим опытом, ответственная и организованная, клиентоориентированная ,работаю на результат.
Я могу заинтересовать и убедить. Знаю, как избежать или минимизировать конфликтные ситуации. Психологически устойчива с внутренней гармонией. Могу принимать решения и реализовывать их. Если надо, применяю творческий подход к ситуации.
У меня отличная способность владения аудиторией (включая большое количество людей). Я могу убедить. Четкая и разборчивая речь.
Я отлично выгляжу. Ухоженная, умная, регулярно посещаю салоны красоты, спортзал.
Я не курю .. Здоровый образ жизни. Хорошая фигура, стройная . По натуре активная, жизнерадостная, общительная.
На работе настроение всегда хорошее. Я могу начать работу в короткие сроки..
Дополнительно:
Коммуникабельна,организованна,неконфликтная
