Образование:
Опыт работы 4 года 7 месяцев
Редактировать
Июль 2023 — по настоящее время
1 год 3 месяца
LucGroup
Москва, lucgroup.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Руководитель отдела маркетинга
Ключевые компетенции:
Стратегическое планирование: разработка и реализация маркетинговых планов, анализ продаж и конкурентов, прогнозирование продаж, формирование цен на услуги и УТП.
Интернет-маркетинг: составление и контроль рекламного бюджета Я.Директ, SEO, SMM, ВК, написание ТЗ для подрядчиков,тестирование гепотез.
CRM и аналитика: внедрение CRM-системы и сквозной аналитики, расчет и прогнозирование ROMI, анализ окупаемости рекламных кампаний.
Управление командой: поиск, контроль и оценка работы подрядчиков, проведение собеседований с маркетологами, менеджерами по продажам, SMM, написание скриптов продаж, расчет зарплат.
Управление сайтом: наполнение и редактирование сайта.
Документооборот: ведение деловой переписки, подготовка отчетности, формирование документов.
Исследования: Custdev, Сквозная аналитика, прослушивание звоноков.
Дополнительные обязанности:
Обучение менеджеров по продажам.
Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов с коммерческим директором и генеральным директором.
Ведение РК в директе и ВК.
Аналитика маркетплейсов для вывода товара.
Контроль агентства по продвижению на маркетплейсах.
Просчет юнит-экономики, точки БУ, декомпозиция плана.
Взаимодействие с продукт-менеджером.
Результаты за 4 месяца:
Увеличение ROMI с 40% до 170%
Снижение CPL на 30-40%
Снижение CAC на 55-65%
Подключение SEO-оптимизации
Выпуск нового сайта
Подключение roistat
Увеличение квал лидов с 20-30% до 70-80%
Расширение продуктовой линейки
ROMI ~150-200%
Результат за 6 месяцев:
Вывод страниц в топ 1-10 выдачи Яндекса (SEO)
Увеличение трафика SEO с 15 посетителей до ~400 в сутки
Релиз новых страниц\тех доработок на сайте (услуги, документация, обновление\добавление контента и другое)
Продажи c SEO канала
Полностью достроена работа отдела продаж в битриксе
Автоматизированы процессы для улучшения продаж (автоответы, скрипты, авто КП)
Изменена орг структура компании для улучшения показателей продаж совместно с генеральным директором
Планирование выхода в новый город (анализ конкурентов, сайтов, реклам, цен, услуг и тд)
Результаты за 12 месяцев:
Стабильное перевыполнение плана продаж на 7-22% без увеличения рекламного бюджета
Создана новая продуктовая матрица для работы с холодным трафиком
Создана автоворонка с ИИ
Начата полноценная работа с SMM (тг, инст, дзен, YouTube) для повышения узнаваемости личного бренда ген. директора
Создан ИИ консультант для повышения повторных продаж
Запущена реклама в тг ads и посевы
Нанят сильный менеджер по продажам
Ноябрь 2022 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
ООО "ФОТЭНГЛАСС"
Москва
Руководитель отдела маркетинга
Работа на 3-х проектах:
https://markglass.ru/
https://www.photenglass.ru/
https://thermo-up.com/
Составление маркетингового плана
Составление и контроль рекламного бюджета (директ, вк, маркетплейсы)
Внедрение CRM системы и сквозной аналитики
Поиск\Контроль\ подрядчиков по директу, таргету,smm, seo, дизайнера, программистов
Написание ТЗ для подрядчиков по директу, smm,таргетолог, seo, дизайнера, программистов
Работа с отзывами\рейтингом компании (карты\агрегаторы)
Управление сайтом (наполнение\редактирование)
Офлайн\онлайн презентации компании
Организация офлайн мероприятий совместно с партнерами
Разработка воронок продаж под разные проекты
Анализ продаж\конкурентов\окупаемости (romi)
Формирование цен на товары\УТП
Программа лояльности+акции
Документооборот
--Доп. обязанности
Обучение менеджеров по продажам
Написание скриптов
Прослушивание звонков менеджеров
Вывод продуктов на маркетплейсы (Озон, ВБ)
Выстраивание и оптимизация бизнес процессов с операционным директором
Итог работы:
Готовая рабочая CRM система
Прозрачные цифры аналитики
Четко распределенный рекламный бюджет
Возможность планирования продаж
Доработка сайтов
Оптимизация рекламы
(стоимость заявки снизилась с 4500 до 500-2000, расходы на маркетинг сократились с 18-20% до 8-13% в месяц, кол-во заявок увеличилось на 5-10%)
Подключение новых РК (ВК, ТГ), масштабирование действующих РК
Инструменты для работы:
Google doc, mind42, crello, CRM amo\bitrix, spywords, lucid.app, SimilarWeb, мой склад, trello
Март 2021 — апрель 2022
1 год 2 месяца
«Айкью Кейтеринг»
Маркетолог
--Основнвые обязанности:
Составление маркетингового плана
Составление и контроль рекламного бюджета (до 500.000)
Ведение соц сетей (INST\FB\VK\TG)
Запуск\контроль\оптимизация таргетированной рекламы (INST\FB\VK)
Поиск\Контроль\составление ТЗ для подрядчиков по smm, seo, дизайнера, программистов
Работа с отзывами\рейтингом компании (карты\агрегаторы)
Управление сайтом (наполнение\редактирование)
Офлайн\онлайн презентации компании
Организация офлайн мероприятий совместно с партнерами
Разработка воронки продаж
Анализ продаж\конкурентов\окупаемости и тд
Открытие нового представительства в Сочи
Формирование цен на товары
Программа лояльности+акции
Документооборот
--Доп. обязанности
Обучение менеджеров по продажам
Прозвон ушедших клиентов с целью возврата и выявления недостатков\потребностей
Урегулирование конфликтов с клиентами
Участие в закупке оборудования
Сопровождение заказов от крупных клиентов
Итог работы:
Повышение рейтинга компании с 3.8 до 4.5
Прирост новых клиентов в месяц - от 20% до 30%
Новые рекламные каналы (INST\FB\VK)
Инструменты для работы:
Google doc, canva, photoshop, cupcut, mind42, crello, CRM, spywords, lucid.app, SimilarWeb
Сентябрь 2021 — февраль 2022
6 месяцев
Фриланс
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Таргетолог INST\FB
--Основные обязанности
Проведение первичного брифа клиента
Анализ аккаунтов\конкурентов\ца и тд
Подготовка офферов\креативов\текстов\ца\воронки продаж
Запуск\аналитика\оптимизация рекламной компании
--Доп. обязанности
Поиск клиентов
Документация
Поиск подрядчиков (при необходимости seo\программистов для комплексного продвижения)
Результаты:
Интернет магазин рюкзаков - ROMI 120%
Свадебный видеограф - ROMI 389%
Аренда оборудования - ROI от 110%-420%
Инструменты для работы:
Google doc, canva, photoshop, cupcut, mind42, crello,
Октябрь 2020 — март 2021
6 месяцев
ООО "Лидер-групп"
joinleader.ru/
Менеджер по продажам услуг
Продажа IT продуктов и маркетинговых услуг
Стартап - программа лояльности
1)Прозвон холодных клиентов
2)Выявление потребности в продукте
3)Предложение подходящего решения
4)Закрытие возражений
5)Сопровождение сделки (документация, оплаты)
6)Сопровождение подключения к системе (создание личного кабинета, обучение, сопровождение)
Инструменты для работы:
AmoCrm, bitrix, яндекс телефония, photoshop,
Март 2020 — октябрь 2020
8 месяцев
ООО "СНЛ"
twindo.ru
Менеджер по продажам услуг
Продажа IT продуктов и маркетинговых услуг
Стартап - программа лояльности
1)Прозвон холодных клиентов
2)Выявление потребности в продукте
3)Предложение подходящего решения
4)Закрытие возражений
5)Сопровождение сделки (документация, оплаты)
6)Сопровождение подключения к системе (создание личного кабинета, обучение, сопровождение)
Инструменты для работы:
AmoCrm, bitrix, mango, photoshop,
Сентябрь 2019 — март 2020
7 месяцев
ИП Исаев И.И
Менеджер по продажам
1)Выезд на дом для диагностики окон
2)Выявление проблем
3)Предложение по обслуживанию
4)Закрытие возражений
5)Подписание документов и прием оплаты
Профессиональные и другие навыки:
/
