Опыт работы:
Менеджер чат-поддержки локального бренда одежды
Образование:
Неоконченное высшее (филология)
Профессиональные и другие навыки:
Ведение коммуникации с клиентами через чат, консультирование по вопросам продукции; Принятие и оформление заказов, контроль выполнения; Мониторинг отправки и доставки заказов, обеспечение своевременного информирования клиентов; Работа с CRM-системами (amo CRM, Bitrix24) для создания и обработки заказов; Сбор обратной связи от клиентов, решение проблемных ситуаций.
Дополнительно:
Быстро обучаюсь, стрессоустойчивость
