Опыт в управлении и клиентском сервисе — ищу стабильную работу в любой точке мира
Рестораны - кафе
Опыт работы:
У меня есть разнообразный опыт в управлении, работе с клиентами и организации процессов. На последнем месте работы в студии красоты ТМ (Тамбов) я занимала должность управляющей, где отвечала за организацию работы салона, управление персоналом, контроль финансов и подбор сотрудников. Также я активно занималась продвижением салона и организацией мероприятий, что помогло увеличить поток клиентов.
Ранее работала в компании Lift Credit (Санкт-Петербург) кредитным брокером, где я занималась прозвоном потенциальных партнёров, согласованием условий сотрудничества и контролем сделок. Также в мои обязанности входило ведение CRM и консультирование клиентов.
В компании Формула Букета (Санкт-Петербург) я начала как администратор-помощник флориста, где занималась приёмом и уходом за цветами, работой с клиентами и поддержанием порядка в магазине. Я также принимала участие в инвентаризациях и выездных оформлениях, а также вела CRM.
Кроме того, я работала в общепите, где приобрела навыки организации рабочего процесса, обслуживания клиентов и управления командой. Это дало мне полезный опыт в быстром принятии решений и работе в условиях высокого темпа.
Всё это даёт мне богатый опыт в управлении, коммуникации и организации процессов, который я готова применить в новой роли.
Образование:
Неоконченное высшее (Менеджер-экономист)
Филиал Российского нового университета, Тамбов
Профессиональные и другие навыки:
Social Media Marketing, Умение планировать, Интернет маркетинг, Ведение переписки, Составление контент-плана, amoCRM, Искусственный интеллект, 1С-Битрикс, Креативность, Ответственность, Организованность, Развитие продаж, Корпоративная этика, Организация презентаций, Навыки составления отчетности, Деловая корреспонденция, Ориентация на клиента, Cоциальный маркетинг, Мотивация, Умение принимать решения, Управление временем, Навыки переговоров, Аналитическое мышление
Владение языками:
Английский
